Управление взаимоотношениями с клиентами для малого бизнеса: 57 примеров CRM

Управление взаимоотношениями с клиентами для малого бизнеса: 57 примеров CRM
Содержание скрыть

Нужна альтернатива управления взаимоотношениями с клиентами? Это руководство включает в себя рейтинги клиентов, опции, скриншоты и цены для 57 различных CRM-платформ. Вы знаете громкие имена в программном обеспечении для управления взаимоотношениями с клиентами. И, вы знаете, большие ценники. Знаете ли вы альтернативы CRM?

0 ₽.

Бесплатная CRM-версия для операционной системы Apple Mac (10.10 и выше, рекомендуем MacOS 10.13 High Sierra). Cкачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. В программе нет вирусов — нами проверено. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.

beta

Бесплатная CRM-версия для Microsoft Windows (64-разрядная). Скачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. Вирусов нет. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.

Нет в наличии

Бесплатная версия

Бесплатная CRM для Unix/Linux

Готовим сборку. Скоро вернемся с рабочей версией для Unix.

Salesforce, HubSpot и некоторые другие уже некоторое время доминируют на рынке CRM-программного обеспечения. Это хорошие системы, используемые тысячами компаний. Они также большие, сложные и дорогие. И они могут не очень хорошо подходить для вашего бизнеса.

Чтобы дать вам реальные варианты, мы оценили почти все программы для управления взаимоотношениями с клиентами для малого бизнеса и выбрали 57 из них для включения в это руководство.

Для каждой CRM мы включили:

  • Для кого это
  • Стартовая цена
  • Рейтинги
  • Сторонние описания
  • Ссылки на сайт компании

Примеры CRM (отсортированы по рейтингу пользователя)

Мы отсортировали все 57 вариантов с самым высоким рейтингом CRM вверху и самым низким рейтингом внизу (по данным Capterra и G2). Для платформ с одинаковым рейтингом клиентов мы сначала перечислили платформу с большим количеством отзывов клиентов.

1. HoneyBook

Для кого это: для малого бизнеса

(на основе 142 отзывов): Рейтинг Capterra 5/5

(основано на 21 отзыве): Рейтинг G2 4.7/5

: Цена $ 34/ пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 7 дней

Описание Capterra:

HoneyBook упрощает и автоматизирует работу вашего клиента от запроса до окончательного счета-фактуры.

2. Teamgate

Для кого это: для предприятий всех размеров

Рейтинг Capterra (на основе 120 отзывов): 5/5

Рейтинг G2: n / a

: Цена $ 9 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Простая и прозрачная веб-система полного процесса продаж CRM, Teamgate предлагает функциональность, которая проведет вас через весь процесс продаж от начала до конца. Подключайте, организуйте, исследуйте и анализируйте свои лиды изнутри супер умной, полностью интегрированной системы, заключая сделки быстрее и удобнее для пользователя. Интегрированный стек продаж Teamgate software включает в себя доступ к Zendesk, Mailchimp, Zapier и другим мощным функциям, чтобы убивать ваши цели продаж каждый день!

3. bpm’onlinecrm

Для кого это: для бизнеса всех размеров

(на основе 74 отзывов): Рейтинг Capterra 5/5

(на основе 146 отзывов): Рейтинг G2 4.7 / 5

: Цена начинается с $ 25 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Bpm’online CRM — это уникальная синергия унифицированной CRM и интеллектуальной платформы BPM, которая соединяет точки между маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов. Средние и крупные организации теперь могут эффективно управлять полным путешествием клиента от заказа до заказа и текущего обслуживания учетной записи. Bpm’online получил широкое признание ключевых отраслевых аналитиков, включая Gartner, Forrester, Nucleus Research, Ovum, ISM, и получил множество престижных наград.

4. OnePageCRM

Кто это: малые предприятия и предприниматели

(на основе 43 отзывов): Рейтинг Capterra 5/5

(на основе 46 отзывов): G2 рейтинг 4.7/ 5

: Цены начинаются с $ 12 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 21 день

Capterra описание:

OnePageCRM — это простая CRM-система, ориентированная на контакты. Мы используем подход к управлению потенциальными клиентами по списку дел, когда каждый контакт имеет следующее действие, чтобы вы всегда следили за ним. Захват потенциальных клиентов из Gmail, Outlook, Twitter и Facebook и создание контакта в OnePageCRM всего за один клик. Управляйте сделками и отслеживайте свои цели продаж, используя наш интуитивно понятный конвейер продаж. Интеграция со всеми вашими любимыми бизнес-приложениями. Есть вопрос? Мы доступны по телефону, чату и электронной почте.

5. ConvergeHub

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 24 отзывов): Рейтинг Capterra 5/5

(на основе 1 обзора): Рейтинг G2 4.5 / 5

: Цены начинаются с $ 9 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

ConvergeHub — самый простой конвергентный CRM № 1 для малого и среднего бизнеса. Он может управлять всеми вашими потребностями в продажах, маркетинге, поддержке и выставлении счетов с помощью конвергентной, полнофункциональной, но чрезвычайно простой в использовании CRM, которая оценивается в пределах досягаемости. Функции оптимизированы для малых и средних предприятий, которые не имеют огромных бюджетов для интеграции или оплаты дорогостоящих дополнений.

6. Shape CRM

Для кого это: для малого бизнеса

(на основе 12 отзывов): Рейтинг Capterra 5/5

(на основе 2 отзывов): G2 рейтинг 5/5

: Цена $ 79 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Shape CRM поможет вам управлять своим бизнесом на одной простой в использовании платформе. Облачное программное обеспечение Shape предлагает десятки инструментов, предназначенных для управления и автоматизации онлайн-маркетинга и рекламных акций по электронной почте и SMS, захвата и обслуживания потенциальных клиентов из онлайн-источников, организации каналов продаж, воспитания потенциальных клиентов и клиентов, создания и отправки профессиональных онлайн-документов, приема онлайн-платежей, запуска пользовательских отчетов и автоматизации повседневной жизни.задачи администратора. Shape — самая гибкая CRM!

7. Pipedrive

Для кого это: для предприятий всех размеров

(на основе 2078 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 1110 отзывов): Рейтинг G2 4.3 / 5

: Цены начинаются с $ 12.50 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Pipedrive — это ориентированный на продажи инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, который любят использовать команды всех размеров. Имея более 90 000 платящих клиентов в 155 странах, отделы продаж опираются на простой, но мощный дизайн нашей CRM, который ставит удобство использования превыше всего. При использовании Pipedrive ничто не проваливается сквозь трещины, что позволяет вашей команде тратить меньше времени на подачу документов и больше времени на продажи с помощью гибкой и мощной CRM.

8. Свежие продажи

Для кого это: для предприятий всех размеров

(на основе 419 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 551 отзывов): Рейтинг G2 4.7/ 5

: Цены начинаются с $ 12 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 21 день

Capterra описание:

Freshsales — это программное обеспечение CRM для продаж от Freshworks. Благодаря интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу и мощному набору функций, включая подсчет лидов на основе искусственного интеллекта, визуальный конвейер сделок и интеллектуальную автоматизацию рабочего процесса, Freshsales предоставляет предприятиям все необходимое для управления своими продажами в беспроблемном пакете. Freshsales доверяют более 15 000 компаний из более чем 80 стран. Некоторые компании, использующие Freshsales, включают Dyson, Best Western Hotels and Resorts, Purdue University и WallyPark.

9. Apptivo CRM

Для кого это: для бизнеса всех размеров

(на основе 356 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 61 отзыва): G2 рейтинг 4.2/5

: Цена начинается с $ 8 / пользователь / mo

Бесплатный план: Да

Пробная версия: 30 дней

Capterra описание:

Онлайн-CRM-система Apptivo — это мощный инструмент для управления продажами, маркетингом и многим другим. CRM лежит в основе интегрированного набора бизнес-приложений Apptivo, предоставляя полный набор инструментов для получения 360-градусного обзора вашего клиента. Наша CRM включает в себя управление лидами, конвейер возможностей с интуитивно понятными информационными панелями и гибкими инструментами рабочего процесса, включая автоматизацию маркетинга. Все это полностью доступно с вашего устройства Android или iOS и интегрировано с Office365 и G Suite.

10. Медный CRM

Для кого это: Компании всех размеров используют G Suite

(на основе 350 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 417 отзывов): G2 рейтинг 4.6/5

: Цена начинается с $ 19 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Copper (ранее ProsperWorks CRM) — CRM № 1 для пользователей G Suite. Copper легко интегрируется с G Suite, избавляется от ручного ввода данных и очень прост в использовании. Если вы можете использовать Gmail, вы будете знать, как использовать Copper. Присоединяйтесь к более чем 12 000 клиентов, которые любят использовать медь, и начните продавать больше с помощью CRM-команд, которые любят использовать сегодня.

11. Полоса

Для кого это: малые предприятия, использующие Gmail

(на основе 346 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 94 отзывов): G2 рейтинг 4.5/5

: Цена начинается с $ 49 / пользователь / mo

Бесплатный план: Да

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Streak — это единственная CRM-система, полностью интегрированная в ваш почтовый ящик Gmail, и она работает вместе со всеми другими приложениями G Suite. Он может быть использован для отслеживания многих бизнес-процессов, включая продажи, партнерские отношения, поддержку, найм, поток сделок и многое другое. Streak также включает в себя мощный набор инструментов электронной почты, таких как отслеживание электронной почты, который позволяет отслеживать, когда открывается электронное письмо.

12. Менее раздражающая CRM

Для кого это: для малого бизнеса

(на основе 323 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 254 отзывов): Рейтинг G2 4.9 / 5

: Цена $ 10 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 30 дней

Capterra описание:

Менее раздражающий CRM — это простой менеджер контактов, созданный с нуля для малого бизнеса. Управляйте своими контактами, лидами, заметками, календарем, делами и многим другим из одного простого веб-приложения. Наш продукт основан на трех основных принципах: простота, доступность и превосходное обслуживание клиентов. Все пользователи получают неограниченную бесплатную 30-дневную пробную версию для исчерпывающего тестирования каждого аспекта CRM, а обслуживание клиентов всегда бесплатно по телефону и электронной почте, если у пользователей есть вопросы.

13. Daylite для Mac

Для кого это: Малый бизнес, использующий Mac

(на основе 281 отзыва): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 43 отзывов): G2 рейтинг 4.4/5

: Цены начинаются с $ 24 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 30 дней

Capterra описание:

Исключительно для Mac, iPhone и iPad. Выиграйте больше бизнеса и получите больше работы с Daylite. Продолжайте, когда скажете. Сегментируйте потенциальных клиентов и клиентов в целевые списки. Организуйте все движущиеся части в проектах и оптимизируйте процессы так, чтобы ничто никогда не проскальзывало сквозь трещины. Интеграция с Apple Mail. Синхронизируйте контакты Apple и календарь. Работа в автономном режиме. Стройте отношения с клиентами и выполняйте планы, чтобы масштабировать свой бизнес. Ваши клиенты будут думать, что вы сверхчеловек, и так оно и будет!

14. JobNimbus

Для кого это: для кровельщиков, ремонтников и реставрационных компаний

(на основе 260 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 40 отзывов): Рейтинг G2 4.8 / 5

: Цены начинаются с $ 25 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Идеально подходящий для кровельщиков, ремонтников, реставраторов и многих других, JobNimbus экономит ваше время и деньги с помощью инструментов управления заданиями, контактами и задачами, упакованных в самый простой в использовании интерфейс. JobNimbus позволяет легко отслеживать ваши продажи и рабочие места. Создавайте сметы и счета-фактуры, делайте фотографии заданий, назначайте рабочие заказы, создавайте документы и делитесь ими, планируйте задачи, просматривайте общие календари, отправляйте заказы на материалы, отслеживайте платежи и многое другое. Создавайте мощные живые отчеты, чтобы видеть все. Веб, iOS, Android.

15. Действительно простые системы

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 243 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 97 отзывов): Рейтинг G2 4.4 / 5

: Цены начинаются с $ 14 / user / mo

Бесплатный план: Да

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Действительно простые системы CRM помогают вам работать умнее, управлять и отслеживать ваши продажи и клиентов, чтобы вы могли продолжать развивать свой бизнес. Разработанная для небольших и средних организаций, эта CRM-система, соответствующая требованиям GDPR, проста в настройке и использовании. Благодаря встроенным функциям продаж, маркетинга, обслуживания и поддержки у вас будут все ваши данные в одном месте, что обеспечит совместную работу команды, улучшение отношений и рост продаж.

16. Vtiger CRM

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 239 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 325 отзывов): G2 рейтинг 4.3/ 5

: Цены начинаются с $ 10 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 15 дней

Capterra описание:

Vtiger — это простая в использовании и настраиваемая CRM, используемая отделами продаж в более чем 300 000 компаниях для повышения доходов бизнеса и эффективности продаж. Vtiger повышает ценность на всех этапах процесса продаж, помогая вам захватывать и идентифицировать лучших потенциальных клиентов, заключать сделки с помощью автоматизированных кампаний электронной почты и SMS, сотрудничать с партнерами по команде, анализировать и прогнозировать доход, оптимизировать встречи, выявлять сделки с риском, управлять предложениями и котировками и, в конечном счете, выигрывать больше сделок.

17. BigContacts

Для кого это: для малого бизнеса

(на основе 189 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 59 отзывов): Рейтинг G2 4.4 / 5

: Цена начинается с $ 5 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 30 дней

Capterra описание:

BigContacts — это универсальное решение для управления контактами и маркетинга по электронной почте № 1, основанное на простоте внедрения. (Источник: G2 Crowd). Мы раскрываем потенциал каждого малого бизнеса с помощью доступного и простого в использовании решения.

18. Hatchbuck

Для кого это: маркетинговые агентства и малый бизнес

(на основе 146 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 135 отзывов): Рейтинг G2 4.6 / 5

: Цена начинается с $ 29 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: Нет

Capterra описание:

Самый простой способ превратить потенциальных клиентов в клиентов. Захват потенциальных клиентов на вашем сайте. Отправляйте более умные электронные письма. Воспитание перспектив продолжается. Доставляйте горячие предложения непосредственно в отдел продаж через встроенную CRM. Эффективное управление продажами и маркетинговыми кампаниями и рабочими процессами. Дорогие, надежные инструменты являются излишними для малого бизнеса. У Хэтчбека есть основные инструменты, которые вам нужны, без дорогих наворотов и свистков, которые просто отвлекают.

19. Скоро

Для кого это: Для бизнеса профессиональных и творческих услуг

(на основе 135 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 117 отзывов): G2 рейтинг 4.4/ 5

: Цена начинается с $ 26 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Scoro — это комплексное решение для управления проектами и бизнесом, которое позволяет профессиональным и творческим службам контролировать весь рабочий процесс из одного места. В дополнение к функциям управления проектами, Scoro предоставляет все инструменты, необходимые для полного управления вашим бизнесом: планирование и отслеживание работы и задач, совместная работа, база данных контактов и CRM, котировки и выставление счетов, расширенная отчетность, информационные панели в реальном времени и многое другое. Подпишитесь на 14-дневную бесплатную пробную версию, чтобы убедиться в этом сами!

20. GreenRope

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 133 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 146 отзывов): G2 рейтинг 4.3/5

: Цена начинается с $ 149 / мес (неограниченное количество пользователей)

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

GreenRope complete CRM и автоматизация маркетинга — это комплексное решение, которое поможет вашей команде делать больше с меньшими затратами. Благодаря тому, что продажи, маркетинг и операции встроены в одну и ту же систему, вы становитесь бережливой организацией, основанной на данных. Расширьте сотрудничество, увеличьте продажи, постройте лучшие отношения и обеспечьте оптимизированный омниканальный клиентский опыт.

21. amoCRM

Для кого это: для малого бизнеса и предпринимателей

(на основе 133 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 21 отзыва): G2 рейтинг 4.1/5

: Цена начинается с $ 15 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

amoCRM — это первая в мире CRM-система на базе обмена сообщениями. Многоканальная связь позволяет общаться через мессенджеры, электронную почту и звонки из одного приложения. Теперь каждое взаимодействие с вашими клиентами может быть персонализированным диалогом один на один. Кроме того, менеджеры любят наши мощные инструменты аналитики, отчетности и автоматизации. Это идеальное решение для продаж на основе мессенджеров для предпринимателей и малого и среднего бизнеса.

22. Закрыть

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 126 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 80 отзывов): G2 рейтинг 4.3/ 5

: Цены начинаются с $ 35 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Close — это платформа производительности продаж, созданная для того, чтобы помочь вам заключать больше сделок. Благодаря встроенным вызовам, SMS и электронной почте ваша команда может общаться с потенциальными клиентами и клиентами в одном месте. Это универсальная платформа, которую вы можете использовать автономно, не нуждаясь в каких-либо других инструментах электронной почты или вызывающих продуктах. Close является облачным, доступным, простым в освоении и поставляется с простой ценой, что делает его идеальным для малого и среднего бизнеса.

23. Accelo

Для кого это: профессиональные сервисные организации

(на основе 121 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 96 отзывов): G2 рейтинг 4.3/ 5

: Цены начинаются с $ 195 / мес (до 5 пользователей)

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Accelo объединяет ключевые потребности ваших продаж, управления проектами, фиксаторов, сервисных билетов и совместной работы в одной платформе для малого и среднего бизнеса; а затем позволяет легко назначать работу, отслеживать прогресс, видеть бюджеты и прибыльность в режиме реального времени. Accelo помогает вам получить представление о производительности всего вашего бизнеса, чтобы вы могли легко выполнять работу, которую любят ваши клиенты.

24. RepairShopr

Для кого это: ремонтные мастерские и предприятия полевого сервиса

(на основе 107 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(основано на 19 отзывах): G2 рейтинг 4.4/5

: Цена начинается с $ 49.99 / мес.

Бесплатный план: Да

Пробная версия: Бесплатный план

Capterra описание:

Надежная система продажи билетов и выставления счетов, CRM, POS и маркетинговая платформа для ремонтных мастерских.

25. eWay-CRM

Для кого это: предприятия всех размеров, использующие Microsoft Outlook

(на основе 106 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 3 отзывов): G2 рейтинг 4.5 / 5

: Цены начинаются с $ 28 / user / mo

Бесплатный план: Да

Пробная версия: бесплатный план

Capterra описание:

Лучшая надстройка CRM для Outlook, доступная сейчас на iOS / Android. Это помогает управлять клиентами, продажами, проектами и слияниями почты. С помощью eWay-CRM вы можете поделиться своим мировоззрением со своей командой, отслеживать историю общения, планировать последующие действия, автоматизировать процессы компании и, таким образом, эффективно управлять своим бизнесом. Программное обеспечение также легко настраивается — оно позволяет создавать пользовательские поля, проектировать макеты форм, настраивать рабочие процессы и разрешения пользователей.

26. kvCORE

Для кого это: брокерские услуги в сфере недвижимости

(на основе 101 отзыва): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 14 отзывов): Рейтинг G2 4/5

: Ценообразование на заказ

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: Нет

Capterra описание:

kvCORE — это всеохватывающая платформа недвижимости для современного брокерского бизнеса. Lead engine помогает вам получать высококачественные лиды, а Smart CRM поддерживает эти лиды до тех пор, пока они не будут готовы к покупке. Наша бизнес-аналитика позволяет вам знать, какие усилия дают вам наилучшие результаты. Отчеты позволяют получить представление о трафике, маркетинге, лидогенерации, поведении, подотчетности агентов, прибыльности и многом другом. kvCORE действительно создан для питания всего вашего бизнеса на одной платформе.

27. Nocrm.io

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 100 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 19 отзывов): Рейтинг G2 4.5 / 5

: Цены начинаются с $ 14 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 15 дней

Capterra описание:

Программное обеспечение для управления лидами (SaaS), созданное для продавцов. В отличие от традиционной CRM-системы, noCRM повышает производительность, позволяя торговым представителям создавать потенциальных клиентов за считанные секунды (электронная почта, мобильный телефон, визитная карточка, веб-сайты, электронные таблицы) и управлять циклом продаж от конца до конца. Менеджеры и представители могут следить за состоянием своего конвейера с помощью нашего визуального конвейера продаж и синхронизировать напоминания со своими календарями, гарантируя, что последующие действия не будут пропущены и важное лидерство не будет отброшено.

28. Решите CRM

Для кого это: сервисные предприятия

(на основе 97 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 14 отзывов): G2 рейтинг 3.7/5

: Цены начинаются с $ 25 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Мобильная CRM-система производительности для команд для управления рабочими процессами клиентов, полевым обслуживанием и проектами. Упростите ведение всех записей, планирование, связь и обмен информацией — особенно когда вы мобильны. Невероятно гибкий и безопасный, с простым контролем над конкретными полевыми данными и доступом к ним. Может похвастаться надежной интеграцией Google Calendar и Gmail. Признана за выдающуюся поддержку клиентов тысячами сервисных предприятий.

29. Salesflare

Для кого это: для малого бизнеса и стартапов B2B

(на основе 93 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 110 отзывов): Рейтинг G2 4.7 / 5

: Цены начинаются с $ 30 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Salesflare — это интеллектуальная CRM-система для малого B2B-бизнеса и стартапов, которые хотят продавать больше с меньшим количеством работы. Salesflare автоматически заполняет вашу адресную книгу и отслеживает все взаимодействия с людьми, с которыми вы контактируете. Он берет данные из электронной почты, социальных сетей, баз данных компаний, телефонов и календарей и передает их вам в автоматизированные сроки клиентов, которые рассказывают вам все, что вам нужно знать. Вам просто нужно писать электронные письма, звонить и пить кофе.

30. Zola Suite

Для кого это: профессиональные сервисные предприятия

(на основе 88 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 45 отзывов): G2 рейтинг 4.9/ 5

: Цены начинаются с $ 59 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 10 дней

Capterra описание:

Посмотрите, почему Zola — это самое быстрорастущее программное обеспечение для управления практикой. Встроенный CRM, электронная почта и надежный учет доверия и бизнеса. Zola Suite предлагает лучшие в своем классе функции управления делами, сложные массовые счета, управление документами, управление задачами и многое другое через современный и интуитивно понятный интерфейс. Zola работает в облаке и доступна через любой браузер, а также через собственные приложения для iOS и Android. Интеграция включает LawPay, Quickbooks и DropBox.

31. РАБОТА [и т. Д.]

Для кого это: для малого бизнеса

(на основе 87 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 52 отзывов): G2 рейтинг 4.6/ 5

: Цены начинаются с $ 78 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Благодаря интегрированным CRM, проектам, выставлению счетов, справочной службе, отчетности и совместной работе WORK [etc] является универсальным облачным программным решением для управления вашим растущим бизнесом. РАБОТА [etc] выходит за рамки того, что может сделать средняя CRM, позволяя вам управлять и отслеживать все аспекты всего жизненного цикла клиента. РАБОТА [и т. Д.] Существует на каждом этапе пути — от первоначальной продажи до котировок, проектов, доставки продукции, выставления счетов, поддержки клиентов и этой важной последующей продажи.

32. Capsule CRM

Для кого это: для малого бизнеса

(на основе 82 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 44 отзывов): G2 рейтинг 4.2/5

: Цена начинается с $ 18 / пользователь / mo

Бесплатный план: Да

Пробная версия: 30 дней

Capterra описание:

Идеальный CRM-инструмент для компаний с численностью сотрудников 10-1000 человек. Более 15 000 клиентов по всему миру используют Capsule для лучшей организации своей работы с клиентами и продаж. Капсула проста в использовании, но мощна и настраиваема, так что вы можете адаптировать ее к своему бизнесу. Он интегрируется с другими популярными приложениями, такими как Google G Suite, Google Data Studio, MailChimp и Zapier, для расширенной автоматизации продаж. Начиная с $ 18 за пользователя, вы можете начать работу всего за несколько минут в нашей бесплатной пробной версии.

33. InfoFlo

Для кого это: для предприятий всех размеров

(на основе 67 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 75 отзывов): Рейтинг G2 4.6 / 5

: Цена $ 99 (единовременная стоимость)

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: Нет

Capterra описание:

Infoflo — это простая в использовании CRM, которая идеально подходит для управления отношениями с клиентами и включает в себя самую надежную синхронизацию Outlook на рынке! Это полностью интегрированный контакт, отношения, электронная почта, календарь, документ, продажи, решение для управления задачами и VoIP. Он включает в себя быстрые книги, Outlook и Google Sync.

34. Lexicata

Для кого это: для малых и средних юридических фирм

(на основе 64 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 15 отзывов): G2 рейтинг 4.1/ 5

: Цены начинаются с $ 49 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: Нет

Capterra описание:

Оптимизируйте свою деятельность и расширяйте свою практику с помощью этого CRM-решения и решения для приема клиентов для юристов.

35. NetHunt CRM

Для кого это: малые предприятия, использующие приложения Gmail и G Suite

(на основе 61 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 58 отзывов): Рейтинг G2 4.6 / 5

: Цены начинаются с $ 24 / user / mo

Бесплатный план: Да

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

NetHunt — это интеллектуальная CRM для пользователей Gmail и Google Apps. Он превращает электронные письма в записи CRM, чтобы вы могли управлять своим бизнесом, используя только почтовый ящик Gmail. Этот умный почтовый ящик можно использовать для расширения возможностей продавцов, предоставления им соответствующих данных о клиентах и лидах в каждом электронном письме, позволяет менеджерам проектов использовать Gmail в качестве основного инструмента для работы, организации поддержки клиентов, оптимизации процедур управления человеческими ресурсами и проведения маркетинговых кампаний с массовой рассылкой и отслеживанием электронной почты.

36. 1CRM

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 54 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 5 отзывов): G2 рейтинг 4.4/5

: Цена начинается от $ 12 / пользователь / месяц

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 30 дней

Capterra описание:

1CRM позволяет предприятиям создавать долгосрочные отношения с клиентами с помощью наиболее интуитивно понятного, настраиваемого и экономически эффективного решения для управления взаимоотношениями с клиентами на рынке.

Сосредоточив внимание на комплексном и простом в настройке CRM-решении, 1CRM предоставляет CRM-системы, адаптированные к потребностям бизнеса во всем мире.

1CRM выделяется тем, что включает в себя управление заказами, управление услугами и управление проектами в рамках CRM, включая табели учета рабочего времени и отчеты о расходах.

37. Адрессто

Для кого это: для малого бизнеса

(на основе 50 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 47 отзывов): Рейтинг G2 4.7 / 5

: Цены начинаются с $ 14.95 / mo (до 10 пользователей)

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

AddressTwo — это простая CRM-система, специально разработанная для нужд малого бизнеса. Как универсальное решение, AddressTwo сочетает в себе как реляционные, исходящие инструменты продаж, такие как управление контактами, задачи и последующее отслеживание, так и маркетинговые инструменты, такие как маркетинг по электронной почте, входящий захват через веб-формы и автоответчики. Используйте маркетинговую аналитику, чтобы увидеть, кто ваши наиболее вовлеченные ведет в любое время, а затем следить.

38. Claritysoft

Для кого это: для предприятий всех размеров

(на основе 50 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 68 отзывов): G2 рейтинг 4.3/ 5

: Цены начинаются с $ 39 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: Нет

Capterra описание:

Уникальное сочетание простоты, полезности и гибкости Claritysoft CRM обеспечивает мощную автоматизацию маркетинга, продаж, инструментов обслуживания клиентов и многое другое в интуитивно понятном, полностью настраиваемом интерфейсе. Claritysoft была разработана со значительным акцентом на удобство использования и построена для улучшения пользовательского опыта и максимального принятия пользователей. Claritysoft CRM дает вам корпоративную мощность и функциональность за небольшую часть стоимости.

39. EngageBay

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 48 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 61 отзывов): Рейтинг G2 4.6

: Цены начинаются с $ 8.99 / user / mo

Бесплатный план: Да

Пробная версия: бесплатный план

Capterra описание:

EngageBay — это простая, доступная, универсальная платформа автоматизации маркетинга, созданная для малого бизнеса и стартапов, чтобы привлекать, привлекать, воспитывать веб-посетителей и превращать их в счастливых клиентов. Привлекайте потенциальных клиентов с помощью форм лидогенерации и всплывающих окон, привлекайте веб—посетителей с помощью красивых целевых страниц, воспитывайте их с помощью привлекательных электронных писем и автоматизируйте свою маркетинговую воронку с помощью автоматизации маркетинга — все это с помощью одной простой в использовании платформы.

40. Продавец

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 48 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5 / 5

(на основе 12 отзывов): Рейтинг G2 4.6 / 5

: Цены начинаются с $ 12 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 15 дней

Capterra описание:

Salesmate помогает компаниям быстрее заключать сделки. Наш простой в использовании интерфейс и автоматизированные рабочие процессы позволяют вашей команде продаж сосредоточиться на правильных сделках в нужное время. Никогда не пропустите удар и начните закрывать больше сделок. Дайте нам бесплатную тестовую поездку сегодня, и наш дружелюбный персонал готов помочь вам!

41. InStream

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 40 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 108 отзывов): G2 рейтинг 4.2/5

: Цена начинается с $ 6 / пользователь / mo

Бесплатный план: Да

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

InStream — это представительная CRM-платформа, которая считается идеальной для малого и среднего бизнеса из разных секторов рынка. Система предоставляет вам возможность создавать неограниченное количество списков, адаптированных к конкретным потребностям, чтобы их можно было свободно адаптировать к профилю вашей компании. Это делает InStream подходящим решением для всех компаний, которые полагаются на долгосрочные отношения с клиентами и не фокусируются только на разовых продажах.

42. Перезвон

Для кого это: агенты по недвижимости, команды и брокеры

(на основе 33 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 12 отзывов): G2 рейтинг 4.5/5

: Цена начинается с $ 499 / мес.

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: Нет

Capterra описание:

Chime — это набор решений CRM «все-в-одном». Мы предлагаем помощь в генерации потенциальных клиентов, развитии отношений, поощрении потенциальных клиентов к сближению и многом другом. Мы предлагаем множество решений для агентов и команд любого размера.

43. Firepoint

Для кого это: агенты по недвижимости

(на основе 19 отзывов): Рейтинг Capterra 4.5/ 5

(на основе 9 отзывов): Рейтинг G2 3.9 / 5

: Цены начинаются с $ 499 / mo (5 пользователей)

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: Нет

Capterra описание:

Firepoint был создан такими риэлторами, как вы. Мы прислушиваемся к агентам, руководителям команд, брокерам и кредитным инспекторам, чтобы разработать универсальный ресурс, который обеспечивает анализ эффективности бизнеса, управляет отношениями с клиентами и поддерживает связь и продуктивность команд любого размера. Независимо от того, являетесь ли вы одним агентом, начинающим свою команду, или фирмой, закрывающей сотни транзакций в год, Firepoint предлагает решения, которые помогут вам управлять и развивать свой бизнес. Запланируйте свою личную консультацию сегодня.

44. Zoho CRM

Для кого это: для предприятий всех размеров

(на основе 3156 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 1,255 отзывов): G2 рейтинг 3,9/ 5

: Цены начинаются с $ 12 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 15 дней

Capterra описание:

Zoho CRM предоставляет малым и крупным организациям полное решение для управления жизненным циклом отношений с клиентами для управления продажами, маркетингом, поддержкой клиентов, обслуживанием и управлением запасами в рамках единой бизнес-системы.

45. Проворный

Для кого это: для малого и среднего бизнеса, использующего электронную почту G Suite или Office 365

(на основе 1298 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 860 отзывов): G2 рейтинг 4.5/5

: Цена начинается с $ 19 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Nimble — это простая, умная CRM для Office 365 и G Suite, которая работает для вас, автоматически объединяя ваши контакты, истории общения, почтовые ящики электронной почты и встречи календаря с более чем 160 контактами бизнес-приложений SaaS и подключениями к социальным сетям (включая Linkedin, Twitter, Facebook) в один единый менеджер отношений с командой.

46. Проницательно

Для кого это: для предприятий всех размеров

(на основе 437 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 481 отзыва): G2 рейтинг 4.1/5

: Цена начинается с $ 29 / пользователь / mo

Бесплатный план: Да

Пробная версия: бесплатный план

Capterra описание:

Insightly — это мощное, простое в использовании программное обеспечение CRM с встроенной интеграцией в Gmail, Office 365, MailChimp и другие популярные приложения. Имея более 1,5 миллионов пользователей по всему миру в различных отраслях промышленности, малый и средний бизнес использует Insightly для управления возможностями на каждом этапе процесса продаж, установления связей с клиентами, реализации проектов, построения котировок и многого другого.

47. Битрикс24

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 355 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 257 отзывов): Рейтинг G2 4/5

: Цена начинается с $ 69 / mo (для 6 пользователей)

Бесплатный план: Да

Пробная версия: 30 дней

Capterra описание:

Битрикс24 — это высокозащищенное готовое интранет-решение для малого и среднего бизнеса, предназначенное для эффективного сотрудничества, коммуникации, социальных сетей, управления бизнес-процессами и знаниями. Обеспечивает лучшую непрерывность знаний за счет перемещения данных из сетевых хранилищ и локальных дисков в хорошо защищенное централизованное хранилище. Вики, блоги и форумы обеспечивают социальные базы знаний для улучшения командной работы.

48. Nutshell CRM

Для кого это: для малого бизнеса

(на основе 341 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 404 отзывов): G2 рейтинг 4.1 / 5

: Цены начинаются с $ 19 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Nutshell — это важнейшая CRM-система отдела продаж. Двигайтесь быстрее, работайте умнее и заключайте больше сделок с помощью лучших в своем классе инструментов, экономящих время интеграций, автоматизации продаж и оперативной поддержки мирового класса. Мы любим отделы продаж, а отделы продаж любят ореховую скорлупу. Не берите это у нас, берите это у тысяч компаний, растущих каждый день с помощью Nutshell. Нам просто нужна CRM, которая все понимает и делает правильно, и это в двух словах. – Кристен Хэй, «Бумеранг».

49. Agile CRM

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

Рейтинг Capterra (на основе 327 отзывов): 4/5

(на основе 248 отзывов): G2 рейтинг 4.1 / 5

: Цены начинаются с $ 8.99 / user / mo

Бесплатный план: Да

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Agile CRM — это универсальная CRM с автоматизацией продаж, маркетинга и обслуживания на единой платформе. Он имеет отслеживание продаж, управление контактами, автоматизацию маркетинга, веб-аналитику, двустороннюю электронную почту, телефонию и службу поддержки с простым, чистым и современным интерфейсом.

50. Maximizer CRM

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 266 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 421 отзыва): G2 рейтинг 3.9/5

: Цена начинается с $ 65 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 30 дней

Capterra описание:

Имея офисы в Канаде, Англии и Австралии, а также деловых партнеров в Соединенных Штатах и по всему миру, Maximizer помогла более чем 120 000 компаниям увеличить продажи, наладить отношения и повысить свою прибыль. Maximizer CRM поставляется с функциями, все по одной простой цене. Мы включаем модули для продаж, маркетинга и поддержки клиентов, а также обязательные функции, такие как кастомизация и мобильный доступ.

51. Odoo

Для кого это: для предприятий всех размеров

(на основе 242 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 46 отзывов): G2 рейтинг 4.1 / 5

: Цены начинаются с $ 20 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 15 дней

Capterra описание:

Odoo — это полностью интегрированный, настраиваемый и открытый набор бизнес-приложений. Большинство потребностей бизнеса, таких как CRM, продажи, проект, производство, инвентаризация и бухгалтерский учет, удовлетворяются с помощью этого универсального программного решения. Odoo предназначен для удовлетворения потребностей компаний независимо от размера и бюджета.

52. Пророк CRM (автор Авидиан)

Для кого это: для малого бизнеса, использующего Microsoft Outlook

(на основе 74 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 143 отзывов): G2 рейтинг 4.1/5

: Цена начинается с $ 22.50 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: Нет

Capterra описание:

Avidian превращает Microsoft Outlook в решение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое фактически используют отделы продаж и бизнес-группы. Избыточный ввод данных, время, отведенное на продажу, и отсутствие принятия пользователями — все это приводит к сбою CRM. Почему бы не объединить знакомство и повсеместность Microsoft Outlook с CRM? Avidian позволяет компаниям оставаться сосредоточенными и контролировать ввод данных, одновременно фиксируя то, что необходимо для управления клиентами и развития бизнеса.

53. Метод CRM

Для кого это: для малых и средних предприятий, которые используют QuickBooks Desktop или QuickBooks Online.

(на основе 56 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 34 отзывов): Рейтинг G2 4/5

: Цена $ 44 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 30 дней

Capterra описание:

CRM, разработанный специально для пользователей QuickBooks, Method упрощает ваш бизнес от свинца до повторения и всего, что между ними. # 1 рейтинг CRM от пользователей QuickBooks, метод расширяет возможности тысяч малых и средних предприятий, которые переросли свои процессы, оптимизируя свои операции и увеличивая свои продажи. В отличие от других CRM, сочетание глубокой синхронизации QuickBooks Method и механизма настройки без кода позволяет предприятиям достичь оптимальных рабочих процессов.

54. LeadMaster

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 33 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 13 отзывов): G2 рейтинг 4.1/5

: Цена начинается с $ 150 / мес (3 пользователя)

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 30 дней

Capterra описание:

Конкурентоспособные цены для малого и среднего бизнеса (10-250 сотрудников) с интуитивно понятным дизайном, простым в использовании и персонализированным для вашей конкретной вертикали. LeadMaster помогает вам понять, откуда берутся лиды, анализировать эффективные маркетинговые отчеты, собирать и отслеживать лиды, а также перемещать их из нижней части воронки наверх с помощью мощных средств автоматизации и документооборота, таких как маркетинг по электронной почте, целевые страницы и автоматизация маркетинга. Отслеживайте информацию в режиме реального времени с помощью информационных панелей.

55. Adsoup

Для кого это: для малого и среднего бизнеса

(на основе 4 отзывов): Рейтинг Capterra 4/5

(на основе 6 отзывов): G2 рейтинг 3.3 / 5

: Цены начинаются с $ 5 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 7 дней

Capterra описание:

Adsoup — это идеальный унифицированный почтовый ящик для Facebook Messenger, Line, Livechat, Whatsapp, электронной почты, Twitter Direct messaging и многого другого. Встроив беседу непосредственно в конвейер продаж и данные клиентов, вы можете сократить количество используемых продуктов и повысить четкость атрибуции доходов. Упростите свои отношения с продавцами с помощью Adsoup.

56. Действуй!

Для кого это: для малого бизнеса

(на основе 551 отзывов): Рейтинг Capterra 3.5 / 5

(на основе 306 отзывов): G2 рейтинг 3.9/5

: Цены начинаются с $ 35 / user / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: 14 дней

Capterra описание:

Act! облегчает рост бизнеса, предоставляя проверенную CRM и мощную автоматизацию маркетинга в идеальном наборе инструментов. Портфель Act! также включает Act! 365, специально созданный для пользователей Microsoft Office 365, которые ищут простую CRM с интегрированным почтовым маркетингом. Уже более 30 лет Действуйте! компания была пионером на рынке программного обеспечения для малого и среднего бизнеса и сегодня предлагает богатую функциональность, непревзойденную гибкость и исключительную ценность, которые обеспечивают идеальную подгонку для каждого клиента.

57. GoldMine

Для кого это: для предприятий всех размеров

(на основе 54 отзывов): Рейтинг Capterra 3.5/ 5

(на основе 5 отзывов): Рейтинг G2 3.6 / 5

: Цена $ 55 / пользователь / mo

Бесплатный план: Нет

Пробная версия: Нет

Capterra описание:

GoldMine CRM — одна из немногих CRM-систем, которыми вы можете владеть. Сэкономьте до 70% от большинства типичных SaaS CRM, и вы даже можете воспользоваться общими местами! GoldMine CRM проста, доступна и проверена временем. Продажи, маркетинг и поддержка клиентов — все это удовлетворяется с помощью GoldMine CRM, плюс мы даже интегрируемся со многими популярными бизнес-приложениями. Наше CRM-решение работает на месте, в облаке и даже на мобильных устройствах. Мы богаты функциями, а не перегружены функциями. Не платите за вещи, которыми не будете пользоваться.

Управление взаимоотношениями с клиентами для малого бизнеса возможно

Я надеюсь, что этот список познакомит вас с некоторыми новыми опциями в вашем поиске программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами.

Доступна новая, улучшенная версия CRM!
This is default text for notification bar

Скачайте бесплатную CRM для самозанятых, ИП и фрилансеров прямо сейчас

0 ₽.

Бесплатная CRM-версия для операционной системы Apple Mac (10.10 и выше, рекомендуем MacOS 10.13 High Sierra). Cкачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. В программе нет вирусов — нами проверено. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.

beta

Бесплатная CRM-версия для Microsoft Windows (64-разрядная). Скачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. Вирусов нет. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.

Никаких ограничений. Все данные под вашим контролем. Командная работа. Регулярные обновления.