Что думают о нашей CRM клиенты?
Мы решили открыто и честно публиковать отзывы наших клиентов без цензуры. Не все они, к сожалению, позитивные 😪 и это конечно стимулирует нас улучшать CRM. Читайте все, что нам написали 😳 ниже…
Мы решили открыто и честно публиковать отзывы наших клиентов без цензуры. Не все они, к сожалению, позитивные 😪 и это конечно стимулирует нас улучшать CRM. Читайте все, что нам написали 😳 ниже…
3. Опишите, пожалуйста, что вам понравилось/не понравилось и что было самым сложным при первом взаимодействии с CRM? | 7. Что нужно добавить в CRM или изменить, чтобы вам было удобно работать? | |
---|---|---|
Георгий | 1. Оооооочень доооооолгий запуск программы. | 1. Быстрый запуск программы. |
Один чайник | Ничего не понятно 🙁 | Добавить пошаговую инструкцию и объяснения "как это работает", точнее какую цель можно достич используя поля данных срм. |
Александр | Нужна интеграция со сквозной аналитикой. Нужна интеграция с телефонией, например Asterisk для записи звонков. Всплывающая карточка клиента при звонке. Автонабор по клику. Занесение поступающих звонков с записью звонков в систему, которые не стали клиентами с учетом того, откуда человек узнал (канал рекламы). Это например автоматически через отдельные номера или услугу подмена номера операторов. | |
Наталия | пока ничего не могу сказать. Пытаюсь узнать есть ли возможность интеграции с телефонией и ватсап? Или Ваша СРМ просто записная книжка? | побольше информации |
Валерий | Добрый день! | см выше |
Александр | Система очень проста, но! | |
Моё почтение.. | Напишите мне на вацап или в телегу +79250205210 | |
Кайырхан | Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как о данные CRM перенести с одного ноутбука на другой? Не могу найти как | |
Николай | Нужна браузерная, сетевая версия!!!! | |
Александр | В анкете нет свободного поля. Я давно слежу за вами и вашими работами. Вы мне симпатизирует. Очень хочу поддержать вас и ваши продукту. Но к сожалению мне не подходит. Долго себе выбирал crm. Остановился на brizo. Там тоже не все гладко, но она максимально мне подходит, на данный момент. Буду ждать когда ваш продукт мне подойдёт. На равные с конкурентами готов материально поддержать вас и платить за пользование вашей crm, считаю каждый труд должен быть вознагражден, так как за результат вашей работы люди должны платить - это и есть успех проекта. | |
Даниил | Нет поиска по номеру телефона. Или я его просто не нашел. Понимаю, что это бесплатная CRM, но хочется иметь возможность искать клиента по номеру. Пожалуйста, внедрите такую функцию. | Как писал выше, поиск контакта по номеру телефона. |
Сергей | Понравилось: Не понравилось: Мне как индивидуальному предпринимателю намного важнее понимать финансовые результаты своей работы чем ставить себе задачи по работе с клиентами. Задачи я могу контролировать сам в том же аутлуке, мне для этого СРМ не нужна, а вот отследить кто из клиентов сколько денег должен, какой результат по месяцу, по году, сколько затрат, доходов - это очень важно (пользуюсь мобильным приложением 1С Boss, доработанная версия 1С от рарус). Вы кстати не рассматриваете партнескую программу? Я зачастую делаю клиентам Эксель таблички для управленческого учета, мини СРМ и.т.д. И вот иногда клиенту может подойти не кастомная разработка, а просто готовое решение и я мог бы предлагать вашу СРМ. Если актуально, то можете связаться со мной по почте help@matvienko.info | Управленческий учет |
Дмитрий | Не нашел, как можно загрузить свою базу в CRM. Что еще лучше сделать- загрузить с телефона все контакты и группировать их по темам. Интеграция с почтой и телефонией- так и не понял. | В идеале- личная CRM с возможностью перебрасывать все контакты с телефона и группировать их по направлениям. Там-же агрегатор почты и облака. Например Google и Яндекс. Чтобы все в одном месте. И туда-же интегрировать Облачные диски для хранения. Идеально- интеграция мессенджеров. Wapp+ Telegram+ Viber. Пуш уведомления о событиях за 5 минут) С возможностью "запараллелить" данные на телефоне и ноутбуке по сети. |
СЕРГЕЙ | Я НЕ ОЧЕНЬ КРУТ В ЭТИХ СИСТЕМАХ, НО У МЕНЯ ЕСТЬ СТРОЙКА И ОЧЕНЬ МНОГО ДЕЛ НАДО РАСКИДАТЬ ПО БРИГАДАМ. | С ХОДУ ПОКА НЕ СКАЖУ, НЕТ ОПЫТА - СОВСЕМ НОВИЧЕК. |
Дмитрий | Понравилось: | Написал в пункте 3. |
Олег | (+) Простота | В сущность "Контакт" добавить |
Кирилл | Уже слабо помню что в проге было. Слишком простой интерфейс, мало функциональная, лишена визуальных функциональных эффектов, типа теней от окон или контура или разделителей каких-то линиями (вроде при нажатии на кнопку добавить, визуально не комфортно было воспринимать текстовую информацию в интерфейсе). Что-то не понравилось в заполнении данных, вроде обязательности заполнения некоторых данных. Новые версии в далеком будущем глянул бы. | Уже слабо помню что в проге было. Рабочий календарь очень бы зашел / еженедельник, где предстоящие встречи, события можно было добавлять. Возможность импорта, экспорта Excel-таблиц. Помимо базы клиентов еще б добавить отдельную базу со штатом сотрудников, затем их взаимодействия в календаре. В идеале, легкую статистику/ аналитику по активности клиентов. Гляньте на функционал онлайн CRM - "Медлок". Из минусов в юзании - нет выгрузки базы клиентов в excel. Правда чтоб получить доступ к демо-сайту "Медлок" придется пройти телефонное интервью. Назвать должность, название мед. организации и где находится. Но можно существующую новую какую-нибудь назвать или выдумать, мол еще не открылись, находимся там то. |
Галина | Не понравились Сообщения об ошибке при вводе данных. | Пока не знаю. |
Азат | Необходимо, чтобы поиск работал не только по задачам и контактам. Мне было бы удобно чтобы необходимые словосочетания выходили из описания задачи а не только из названия задачи. Например вбить какое-нибудь число ( в моем случае госномер авто) и поиск показал бы в каких задачах это число используется | |
Алексей | ||
Александр | 1. Постоянно английский язык в меню, вы ее ориентировании на за рубеж? в России еще не прижилась. если интересно мое представление, чего я хочу от вашего проекта, звоните +7 999 121 20 21 | описал выше Вы готовы платить за расширенный функционал CRM? в том виде какая она сейчас - НЕТ, ЕРУНДУ СДЕЛАЛИ!!! |
не могу импортировать контакты, поэтому не использую. | импортировать контакты | |
Не работает не одна функция. Не возможно добавить. Не один пункт. Не создаётся база. Наберите, обсудим возможные доработки и вообще возможный функционал. 89614601221 Антон Георгиевич | ||
Нужна синхронизация контактов телефона (чтобы не тратить время на создание контактов) или возможность импорта. | Нужна синхронизация контактов телефона (чтобы не тратить время на создание контактов) или возможность импорта. | |
Не устанавливал. Не понял, есть ли смысл. | Мне нужна CRM, которая присылает уведомление о покупке на андроид. Я ИП. Сидеть и ждать перед компьюетром - не мой вариант. Платить-то готов, но можно было бы спросить, сколько именно?)) | |
3. Опишите, пожалуйста, что вам понравилось/не понравилось и что было самым сложным при первом взаимодействии с CRM? | 7. Что нужно добавить в CRM или изменить, чтобы вам было удобно работать? |
Apple Maс
Бесплатная CRM-версия для операционной системы Apple Mac (10.10 и выше, рекомендуем MacOS 10.13 High Sierra). Cкачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. В программе нет вирусов — нами проверено. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.
Microsoft Windows
Бесплатная CRM-версия для Microsoft Windows (64-разрядная). Скачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. Вирусов нет. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.
Никаких ограничений. Все данные под вашим контролем. Командная работа. Регулярные обновления.