Мы каждый день работаем над улучшением нашей CRM и решили публиковать план развития в открытом доступе. Не указываем даты выхода доработок, т.к. не всегда, к сожалению, мы можем выдержать заданный темп (мы стараемся обновлять дважды в месяц).
Сделаем (наконец) корпоративную базовую версию, которая позволит работать вместе микро-командам (например 5-6 человек). Для этих целей мы предложим надежную базу PostgreSQL, к которой будет подключаться offlineCRM каждого из участников.
готово! работайте в командеНас давно просят внедрить настраиваемые поля (для компаний, контактов и т.п.), т.к. это добавит гибкости к CRM. Например, вы сможете сделать поле «ФИО любимой тещи клиента» 😊… А чуть не забыли — добавим редактируемые СТАТУСЫ к задачам и т.п. Зачем? См. ниже…
Воронка продаж и доски «ТРЕЛЛО». Если с воронкой продаж все более-менее понятно (она будет строится на базе СТАТУСОВ в графическом виде), то доска «ТРЕЛЛО» штука исключительно полезная для визуализации ваших планов.
Интеграция. Как много в этом слове… Мы сами работаем в CRM и нам было бы удобно связать ее с почтой, Skype и т.п. Согласитесь, удивительно когда переписка с клиентом автоматически подтягивается в CRM… Вот этим и займемся.
Шифрование данных. Сейчас данные хоть и хранятся у вас локально (ПК или ноутбук), но в случае утечки (потери) — конкуренты смогут ознакомится с вашей коммерческой информацией. Мы очень хотим внедрить шифрацию данных (алгоритм AES 256), причем шифрование будет работать как для локальной базы, так и в корпоративной версии.
Запустить мобильные приложения для iPhone, iPad & Android. Вы сможете работать с вашими задачами, контактами и т.п. на мобильных устройствах.
Планируем реализовать простое хранилище паролей от сайтов/приложений и т.п. в CRM. Мы не сможем конкурировать с профессиональными решениями, да и не планируем. Мы подумали, что будет удобно, если вы сможете безопасно хранить пароли в едином пространстве с Контактами, Задачами и т.п. Все будет «под рукой»!
Хотим внедрить возможность общаться в чате и организовывать видео-вызовы. Все же на удаленке 🙂 из-за ковида. Это далеко идущие планы, но идея нам очень нравится, особенно для микро-команд.
CRM была и будет бесплатной, но нам придется внедрить поддержку рекламы, чтобы зарабатывать и развивать продукт. Надеемся, вы нас поймете и простите!
ваша реклама у насСейчас вы можете хранить в CRM Контакты, Компании, Дела. Но мы подумали, что было бы здорово хранить еще и документы (файлы). Например, вы работаете над проектом и у вас масса документов формата MS Word. Почему бы не дать возможность удобно и структурированно хранить эти документы в CRM? Все это находится у вас локально в одном файле базы данных, который можно, например, скопировать в облако!
Тут все просто и понятно. Планируем сделать хранение заметок в удобном виде с быстрым поиском.
Хотим сделать общую доску объявлений. В нашей CRM работают ИП/Самозанятые и мы планируем дать возможность каждому пользователю рассказать о себе и сделать свой профиль общедоступным. Например, вы кладете плитку в г. Москва?! Расскажите о своих услугах и найдите новых заказчиков. Удобно? Вот и мы так думаем 🙂
Уже сейчас вы можете очень быстро искать данные внутри CRM. Но мы тут подумали — а что если добавить сразу поиск в Интернете с помощью наиболее популярных поисковых систем Google/Yandex/Bing? Вы набираете «стоматология» и моментально получаете результаты поиска сразу в этих системах с возможностью быстрого переключения между ними. Разумеется, локальный поиск внутри ваших данных никуда не денется.
Сейчас вам доступна CRM для Microsoft Windows & Apple MacOS. Мы обязательно сделаем версию для OS Unix (осознаем, что это совсем небольшой рынок, но это для нас не очень сложно, а польза будет людям).
Понимаем, что ваши данные — самый ценный актив для вас. Поэтому планируем сделать автоматическое резервное копирование в «облака». Например — Amazon S3. И накапливать несколько версий резервных копий. В таком сценарии вы точно не потеряете свои данные.
COVID нас всех «подкосил» и отправил на удаленку 🙂 И мы хотим сделать возможность управлять с помощью CRM удаленным ПК (где так же работает CRM). Без внешних серверов и других сложностей.
Когда вы заводите компанию в CRM и указываете ссылку на сайт, мы можем попробовать автоматически собрать всю контактную информацию с этого сайта и сразу добавить в CRM. Почту, телефоны, ссылки на социальные сети и т.п. Согласитесь — удобно же 🙂
