Что думают о нашей CRM клиенты?
Мы решили открыто и честно публиковать отзывы наших клиентов без цензуры. Не все они, к сожалению, позитивные 😪 и это конечно стимулирует нас улучшать CRM. Читайте все, что нам написали 😳 ниже…
Мы решили открыто и честно публиковать отзывы наших клиентов без цензуры. Не все они, к сожалению, позитивные 😪 и это конечно стимулирует нас улучшать CRM. Читайте все, что нам написали 😳 ниже…
Ваше имя | Кирилл | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1. Для каких целей вы планируете использовать нашу CRM? |
| ||||||||||
2. Ваша первая реакция на CRM после начала работы? 🙂 |
| ||||||||||
3. Опишите, пожалуйста, что вам понравилось/не понравилось и что было самым сложным при первом взаимодействии с CRM? | Уже слабо помню что в проге было. Слишком простой интерфейс, мало функциональная, лишена визуальных функциональных эффектов, типа теней от окон или контура или разделителей каких-то линиями (вроде при нажатии на кнопку добавить, визуально не комфортно было воспринимать текстовую информацию в интерфейсе). Что-то не понравилось в заполнении данных, вроде обязательности заполнения некоторых данных. Новые версии в далеком будущем глянул бы. | ||||||||||
4. По шкале от 1 до 5, оцените, пожалуйста, визуальное восприятие от продукта? |
| ||||||||||
5. Вы бы хотели иметь возможность работать в команде или вам нужно вести дела только самому? |
| ||||||||||
6. Вы планируете пользоваться нашей CRM дальше? |
| ||||||||||
7. Что нужно добавить в CRM или изменить, чтобы вам было удобно работать? | Уже слабо помню что в проге было. Рабочий календарь очень бы зашел / еженедельник, где предстоящие встречи, события можно было добавлять. Возможность импорта, экспорта Excel-таблиц. Помимо базы клиентов еще б добавить отдельную базу со штатом сотрудников, затем их взаимодействия в календаре. В идеале, легкую статистику/ аналитику по активности клиентов. Гляньте на функционал онлайн CRM - "Медлок". Из минусов в юзании - нет выгрузки базы клиентов в excel. Правда чтоб получить доступ к демо-сайту "Медлок" придется пройти телефонное интервью. Назвать должность, название мед. организации и где находится. Но можно существующую новую какую-нибудь назвать или выдумать, мол еще не открылись, находимся там то. | ||||||||||
8. Вы готовы платить за расширенный функционал CRM? |
| ||||||||||
Дата отзыва: | 25.03.2021 |