Лучшее программное обеспечение для автоматизации продаж

Лучшее программное обеспечение для автоматизации продаж

Программное обеспечение для автоматизации продаж использует предварительно настроенные процессы и/или искусственный интеллект (ИИ) для автоматизации задач, специфичных для конвейера продаж. Хотя существует множество отдельных инструментов автоматизации продаж, также часто встречаются инструменты, встроенные в программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для оптимизации рабочих процессов. Мы рассмотрели десятки различных самостоятельных решений и CRM для автоматизации продаж и определили 11 лучших вариантов для малого бизнеса.

0 ₽.

Бесплатная CRM-версия для операционной системы Apple Mac (10.10 и выше, рекомендуем MacOS 10.13 High Sierra). Cкачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. В программе нет вирусов — нами проверено. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.

0 ₽.

Бесплатная CRM-версия для Microsoft Windows (64-разрядная). Скачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. Вирусов нет. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.

Calendly

Calendly

Ценообразование: планы варьируются от $0 до $12 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует процесс планирования встреч и синхронизируется с календарями. Calendly — это недорогой и простой в использовании инструмент управления продажами, который позволяет компаниям легко планировать встречи и совещания без постоянных обсуждений по электронной почте. Портал планирования является понятным для получателей, а подробные предпочтения могут быть установлены в соответствии с временем встречи и предпочтениями пользователя.

Ключевые особенности

  • Автоматически синхронизирует расписание встреч с подключенными календарями
  • Позволяет пользователям предварительно устанавливать правила доступности для планирования встреч.
  • Пользователи определяют, какие каналы для назначения встреч использовать, например, телефонный звонок, видеоконференция, личная встреча.

Портал планирования может быть легко доступен получателю через ссылку в электронном письме или кнопку на веб-странице.

Calendly Scheduling Portal

HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub

Ценообразование: планы варьируются от $0 до $1,200 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует уведомления представителям об изменениях в конвейере, создание задач и последующую рассылку по электронной почте с потенциальными клиентами. HubSpot Sales помогает командам автоматизировать определенные задачи в конвейере продаж, такие как назначение лидов представителям, создание задач и последующая работа с потенциальными клиентами по электронной почте. Инструменты автоматизации электронной почты доступны даже в бесплатном тарифном плане HubSpot, наряду с другими полезными функциями CRM.

HubSpot Sales Automated Email Setup

Ключевые особенности

  • Можно настроить автоматические последующие сообщения по электронной почте для потенциальных клиентов.
  • Задачи могут генерироваться автоматически для торговых представителей на основе изменений рабочего процесса.
  • Лиды могут быть назначены автоматически на основе триггеров контактов.

Zapier

Zapier

Ценообразование: планы начинаются от $0 до $599 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует и синхронизирует создание рабочих процессов задач с помощью интеграции со сторонними приложениями. Zapier автоматизирует рабочие процессы путем создания задач на основе определенных триггеров, например, автоматического добавления адреса электронной почты в список аудитории Mailchimp, когда кто-то отправляет форму запроса на Facebook. Большинство таких рабочих процессов можно создать без каких-либо знаний кодирования, а платформа интегрируется с тысячами программных приложений, обычно используемых в малом бизнесе.

Ключевые особенности

  • Возможность создания задач рабочего процесса на основе отправки форм из одного приложения в другое.
  • Автоматическая синхронизация информации о контактных лидах с программами электронных таблиц.
  • Интеграция с более чем 3 000 широко используемых приложений для малого бизнеса, таких как Slack, Google Workspace, Trello, Mailchimp и Facebook.
  • Интерфейс «наведи и щелкни» позволяет легко создавать правила рабочего процесса задач.
Zapier “Zaps” Creation Page

Pipedrive

Pipedrive logo

Ценообразование: варьируется от $12,50 до $99 за пользователя, в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует управление конвейером и лидами и предлагает инструменты искусственного интеллекта для автоматического повышения эффективности продаж. Многие функции автоматизации продаж, предлагаемые Pipedrive, связаны с его помощником по продажам на базе искусственного интеллекта. Помощник по продажам выступает в роли тренера и автоматически информирует пользователя о том, на каких лидах следует сосредоточиться в следующий раз, какие шаги предпринять для повышения эффективности продаж, а также дает советы по улучшению опыта использования платформы Pipedrive.

Ключевые особенности

  • Ассистент продаж на базе искусственного интеллекта автоматически генерирует советы по продуктивности, например, рекомендации по интеграции, и советы по другим задачам, которые можно автоматизировать
  • Автоматизированное планирование электронных писем для последующих действий с определенными лидами
  • Автоматизация задач рабочего процесса может быть установлена на основе триггеров и желаемых действий
  • Уведомления и обновления о ходе работы могут быть переданы командам автоматически с помощью помощника по продажам AI
Pipedrive Sales Assistant Coach

Mailchimp

Mailchimp logo

Ценообразование: планы варьируются от $0 до $299 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует рассылку писем потенциальным клиентам и покупателям, создавая рабочие процессы маркетинга электронной почты и отправляя письма на основе временных или поведенческих триггеров оптимизации. Mailchimp помогает автоматизировать продажи именно в процессе маркетинга по электронной почте. Некоторые из передовых инструментов платформы позволяют компаниям автоматически отправлять электронные письма на основе времени суток, истории покупок клиентов, навигации по странице и интереса клиентов к определенному продукту. Есть также возможности капельной кампании маркетинга, которые позволяют воспитывать клиентов, отправляя им серию писем в течение определенного периода времени.

Ключевые функции

  • Маркетинговые кампании по электронной почте могут быть автоматизированы для отправки оптимизированных по времени электронных писем
  • Письма могут быть отправлены в ответ на триггеры поведения, такие как покупка продукта или переход на определенные страницы сайта
  • Автоматическая рассылка писем с ретаргетингом продуктов на основе просмотренных страниц сайта
  • Можно автоматизировать капельные кампании электронной почты для воспитания потенциальных клиентов
Mailchimp Email Template Page

Prospect.io

Prospect.io

Ценообразование: начинается от $19 за пользователя в месяц и предлагает профессиональные дополнения за дополнительные $39 — $99 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует задачи по продажам на этапах поиска потенциальных клиентов, включая назначение сделок, которые необходимо создавать, завершать и контролировать. Prospect.io — отличный инструмент автоматизации продаж для создания новых перспективных клиентов и поддержания с ними связи с помощью электронной почты. Его возможности автоматизации также распространяются на создание сделок на нужной стадии конвейера продаж на основе предварительно настроенных условий или триггеров.

Ключевые особенности

  • Автоматическая регистрация потенциальных клиентов на основе предварительно настроенных триггеров или событий
  • Сделки могут генерироваться автоматически на основе триггеров для потенциальных клиентов
  • Электронные письма могут быть развернуты автоматически с использованием персонализированных атрибутов потенциального клиента.
  • Функция строительных блоков позволяет торговым представителям использовать условия для создания рабочих процессов на основе поведения потенциальных клиентов и предварительно настроенных фильтров.
Prospect.io Prospect Monitoring Page

Agile CRM

Agile CRM logo

Ценообразование: варьируется от $0 до $47,99 за пользователя, в месяц. Возможности автоматизации: автоматизация административных задач после звонка, таких как рассылка последующих сообщений, и автоматизация маркетинговых задач, таких как размещение информации в социальных сетях, автоответчики и рассылка электронных бюллетеней, с использованием готовых шаблонов. Некоторые из заметных возможностей автоматизации продаж, которые предлагает Agile CRM, находятся в функциях звонков CRM. Пользователи могут предварительно настроить список контактов на основе тегов и атрибутов для автодозвона в рамках многосерийных телефонных кампаний, а также автоматически выполнять такие задачи после звонка, как рассылка последующих сообщений, регистрация заметок о звонке и планирование календаря.

Ключевые функции

  • Инструменты автоматизированной телефонии регистрируют телефонные звонки и выполняют административные задачи после звонка.
  • Посты в социальных сетях могут быть развернуты автоматически
  • Функция автореспондера автоматически отправляет электронные письма на основе триггеров или действий контакта
  • Инструмент автодозвона для настройки и последовательности контактов для кампаний исходящих звонков
Agile CRM Auto Dialing Campaign Configuration

ActiveCampaign

ActiveCampaign Logo

Ценообразование: от $9 в месяц до $405 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизированная рассылка писем по электронной почте, сегментация рынка, создание рабочих процессов, маршрутизация продаж и подсчет результатов. ActiveCampaign обеспечивает автоматизацию как прямых продаж, так и массового маркетинга. Пользователи могут получать автоматические обновления, отображающие оценки лидов и информацию о сделках, чтобы оптимизировать свои задачи по продажам, отправлять автоматические последующие электронные письма и сегментировать списки клиентов для различных маркетинговых кампаний.

Ключевые особенности

  • Автоматизированная оценка лидов, позволяющая определить, какие лиды являются наиболее оптимальными для дальнейшей работы.
  • Инструменты сегментации рынка для автоматической персонализации маркетингового процесса на основе поведенческих и демографических атрибутов
  • Автоматические последующие электронные письма, отправляемые на основе триггеров
  • Автоматические обновления сделок уведомляют представителей об изменениях в владельце сделки, стадии подготовки и потенциальной стоимости сделки
ActiveCampaign Lead Scoring Configuration Page

Keap

Keap logo

Ценообразование: варьируется от 79 до 199 долларов США в месяц. Возможности автоматизации: автоматизированная рассылка текстовых сообщений, электронных писем, обработка платежей и напоминаний о задачах, а также автоматизация создания задач рабочего процесса. Хотя Keap предоставляет инструменты автоматизации, схожие с другими программными продуктами в этом списке, такие как автоматизированные рабочие процессы и последующие электронные письма, его наиболее отличительными функциями автоматизации являются инструменты обработки платежей и выставления счетов. Благодаря интеграции с Stripe, PayPal и WePay, пользователи могут автоматизировать повторяющиеся счета и напоминания в CRM-системе.

Ключевые особенности

  • Автоматизированный рабочий процесс создает последующие текстовые сообщения или электронные письма на основе триггеров для лида
  • Автоматическая обработка платежей и напоминания о счетах благодаря интеграции с Stripe, PayPal и WePay.
  • Xero и QuickBooks автоматически синхронизируют полученные платежи с бухгалтерскими операциями
Keap Recurring Payment Configuration Page

Leadiro

Leadiro

Ценообразование: цены варьируются в зависимости от потребностей бизнеса и должны быть указаны через отдел продаж. Возможности автоматизации: автоматизирует процессы составления списка потенциальных клиентов и ввода данных. Leadiro — это уникальная программная платформа, которая помогает компаниям выполнять одну из самых утомительных задач в продажах: генерацию лидов. Платформа предназначена для организаций B2B и действует как крупномасштабная база данных, предварительно заполненная контактной информацией и списками адресов электронной почты на основе желаемой целевой отрасли бизнеса, размера, географического положения и должности контакта.

Ключевые особенности

  • Предлагает предварительно созданные, целевые списки контактов, основанные на отрасли, должности и размере бизнеса
  • Возможность автоматического нацеливания на клиентов на основе покупательских намерений и сигналов, которые могут быть преобразованы в показатели лидов
  • Данные о лидах обновляются автоматически на основе самой последней полученной информации
Leadiro Contact Filtering Page

Freshsales

Freshsales Logo

Ценообразование: от $15 до $69 за пользователя, в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует назначение продаж, обновление профиля контактов, а также получение информации о конвейере продаж, прогнозирование продаж и предложения по событиям в календаре. Инструмент Freddy AI является крупнейшим катализатором автоматизации продаж в Freshsales. Он автоматически предлагает расширенную информацию о таких вещах, как оптимальные дальнейшие шаги по работе с потенциальными клиентами, вероятность успеха сделки, обнаружение нерабочих мест, предиктивная оценка лидов, прогнозирование продаж и дублирование контактов в базе данных CRM.

Ключевые особенности

  • Автоматическое обогащение профиля автоматически обновляет профили контактов на основе общедоступной информации
  • Автоматическое назначение счетов, сделок и контактов торговым представителям на основе заданных правил и триггеров контактов.
  • ИИ Freddy предлагает расширенную информацию о лидах и сделках и может автоматически обнаруживать дублирующиеся данные для обеспечения чистоты базы данных.
  • Встроенный бот автоматически отвечает на распространенные вопросы клиентов в чате в режиме реального времени
Freshsales contact profile page with Freddy AI insights

Как мы оценивали лучшее программное обеспечение для автоматизации продаж

Мы специально оценивали функциональность автоматизации продаж в рамках каждой платформы, включая автоматизацию для улучшения процесса продаж на таких этапах конвейера, как генерация и привлечение потенциальных клиентов, планирование встреч, стимулирование продаж и развертывание маркетинговых кампаний. Мы также рассмотрели возможности автоматизации управления продажами, которые позволяют контролировать и делегировать действия по продажам. В дополнение к функциям автоматизации мы рассмотрели цены, общее удобство использования, возможности интеграции и поддержку клиентов для каждой из этих программных платформ автоматизации продаж.

Итоги

Инструменты автоматизации продаж могут принимать различные формы в рамках процесса продаж, начиная от первоначального привлечения потенциальных клиентов и заканчивая завершением платежей. Для компаний, ищущих эффективные инструменты, важно сначала определить, какие задачи продаж вы хотите автоматизировать, и на основе этого выбрать программное обеспечение, которое предлагает наибольшую ценность для вашего бизнеса.

Вашу рекламу скликивают конкуренты?
This is default text for notification bar

Скачайте бесплатную CRM для самозанятых, ИП и фрилансеров прямо сейчас

0 ₽.

Бесплатная CRM-версия для операционной системы Apple Mac (10.10 и выше, рекомендуем MacOS 10.13 High Sierra). Cкачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. В программе нет вирусов — нами проверено. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.

0 ₽.

Бесплатная CRM-версия для Microsoft Windows (64-разрядная). Скачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. Вирусов нет. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.

Никаких ограничений. Все данные под вашим контролем. Командная работа. Регулярные обновления.