Лучшие мобильные CRM-приложения: 10 лучших решений для телефонных CRM-систем

Если вы торговый представитель, который любит разговаривать по телефону, вы наверняка хотите воспользоваться преимуществами CRM с мобильными приложениями, верно?

В этой статье рассматриваются лучшие мобильные CRM-приложения с учетом ниши, цены, плюсов и минусов. Готовы ли вы взять свои навыки CRM в дорогу? Тогда вперед!

Сравнительная таблица CRM для мобильных приложений (10 лучших мобильных CRM-решений)

Здесь представлена таблица с лучшими CRM для использования на телефоне. В ней перечислены десять лучших систем управления клиентами и продажами, которые вы можете приобрести, если вам нужна CRM для мобильных устройств.

Продукт	Лучший для	Ценообразование
Pipedrive	Лучшее мобильное CRM-приложение в целом	$14,90 за пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета
Salesforce	Лучшая мобильная CRM-система для помощи искусственного интеллекта	Связаться с поставщиком
Zoho CRM	Отличная мобильная CRM за удобство использования	$14 за пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета
HubSpot CRM	Лучшее бесплатное мобильное CRM-приложение в целом	Бесплатно с дополнительными покупками
Freshsales	Хорошее мобильное CRM-приложение для управления задачами	$15 за пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета
Zendesk Sell	Хорошая мобильная CRM для управления лидами	$20 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета
Insightly	Лучшее мобильное приложение для iPhone для CRM	$29 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета
Agile CRM	Лучшее приложение CRM для Android	$8,99 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета
Salesmate	Отличная мобильная CRM-система для совместной работы команды	$12 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета
Google Contacts	Хорошая альтернатива телефонной CRM	Бесплатно

Каковы лучшие мобильные CRM-приложения? Вот наш список 10 лучших CRM для телефонов:

Теперь пришло время рассмотреть каждое из этих CRM-решений для мобильных телефонов по очереди и более подробно. В этом списке гарантированно представлены лучшие мобильные CRM-приложения для любого телефона, так что вы будете защищены независимо от используемого устройства.

Помните, что хорошее программное обеспечение CRM должно быть доступно со многих устройств, поэтому в этой статье подчеркивается важность мобильных приложений для управления отношениями с клиентами и продажами.

Pipedrive (лучшее мобильное CRM-приложение в целом)

Pipedrive — это довольно комплексный CRM-пакет с модулями для отделов продаж, а также набором инструментов для работы с электронной почтой. Pipedrive — наш победитель за одно из лучших мобильных приложений CRM в целом. Pipedrive известен многими вещами, например, отличной автоматизацией и управлением конвейером продаж.

Плюсы:

Начиная с функциональности мобильного CRM от Pipedrive, вы получаете собственное приложение для iOS и Android, которое очень хорошо разработано. Также есть расширение Chrome для Gmail.

Мобильное приложение Pipedrive предлагает звонки с веб-сайта на мобильный телефон, автоматическую регистрацию звонков, а также может связывать ваши текущие сделки с идентификаторами звонящих.

Вы можете легко синхронизировать контактную информацию с приложениями Google, такими как Gmail, и приложениями Microsoft, такими как Outlook, а также данные календаря.

В мобильном приложении Pipedrive есть функция определения местоположения контактов для лучшего планирования, когда продавцы отправляются в дорогу.

В целом, если речь идет об управлении данными клиентов и управлении лидами с мобильного телефона, Pipedrive — это выбор номер один.

Минусы:

Одним из единственных недостатков CRM для мобильных устройств от Pipedrive является отсутствие бесплатного плана.

Ценообразование:

• Тарифный план Essential — $14,90 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета.
• Расширенный тарифный план — $24,90 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета
• Профессиональный план — $49,90 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета
• Enterprise — $99 за пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета.

Salesforce (Лучшая мобильная CRM-система для помощи искусственного интеллекта)

Salesforce — лидер в области управления взаимоотношениями с клиентами, процессами продаж и автоматизации. Существует множество пакетов Salesforce и бесплатное мобильное приложение, которое расширяет возможности вашей подписки на Salesforce, включая мобильные CRM-системы.

Плюсы:

Начало работы: Salesforce имеет лучший инструмент помощника ИИ под названием Einstein, и многие его функции доступны в мобильном приложении, например, голосовой помощник или аналитика.
Вы также можете использовать мобильное приложение Salesforce для создания новых простых рабочих процессов, которые будут работать на вашем мобильном устройстве без знания кода.
Вы получаете стандартные инструменты мобильного CRM, такие как возможность общения членов команды с помощью сообщений или отправки последующих уведомлений, упрощение синхронизации данных CRM с другими устройствами, такими как настольная версия, и даже проведение некоторых маркетинговых кампаний по электронной почте.

Команды управления продажами также могут использовать мобильное приложение, чтобы оставаться на вершине цикла продаж, отслеживая открытые возможности и разумно прогнозируя будущие результаты.

Минусы:

Основной недостаток подписки на тарифный план Salesforce заключается в том, что существует множество различных пакетов и планов с разными ключевыми функциями. Мобильное приложение Salesforce можно скачать бесплатно, но в зависимости от вашего тарифного плана, оно предоставляет вам различные функциональные возможности.

Ценообразование:

• Мобильное приложение Salesforce бесплатно.
• Цены на подписку варьируются. Посетите веб-сайт Salesforce.

Zoho CRM (отличный мобильный CRM, удобный для пользователя)

Zoho — это замечательный набор SaaS для бизнеса, который может выполнять все функции: от CRM-платформы до машины для маркетинга электронной почты и супер облачной системы продаж. У них также есть отличное мобильное приложение CRM для простоты использования.

Плюсы:

Мобильная CRM Zoho очень проста в использовании и поэтому очень нравится стартапам и малым предприятиям. Вы можете просто регистрировать звонки, добавлять заметки или записывать голосовые заметки.

Ваши торговые представители могут использовать CRM-функции этого приложения для управления своими сделками и оптимизации расписания и управления задачами.

В мобильном приложении Zoho для iPhone или Android есть сканер визитных карточек, который затем использует автоматизацию для импорта данных CRM в базу данных клиентов Zoho.

Минусы:

Если вы планируете использовать мобильное приложение для более сложных бизнес-потребностей, таких как автоматизация маркетинга или расширенное управление проектами, то, возможно, мобильный инструмент Zoho CRM будет слишком упрощенным.

Ценообразование:

• Бесплатная версия Zoho CRM рассчитана на 3 пользователей.
• Стандартный тарифный план — $14 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета
• Профессиональный тарифный план — $23 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета
• План Enterprise — $40 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета
• План Ultimate — $52 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета.

HubSpot CRM (Лучшее приложение CRM, которое вы можете получить бесплатно)

Многие знают HubSpot как отличный инструмент для маркетинга по электронной почте и других функций входящих маркетинговых кампаний, но HubSpot также делает отличные инструменты для продаж и CRM, в том числе для мобильных приложений CRM.

Плюсы:

HubSpot имеет бесплатные пакеты для многих своих модулей, и это включает бесплатные планы для маркетинга, продаж и CRM, все из которых вы можете запускать из бесплатного мобильного приложения CRM.

Мобильное приложение HubSpot подходит для iOS и Android. Оно включает в себя сканер визитных карточек и функцию подробного определителя номера.

Вы можете использовать его для расширенного управления контактами, создания задач, установки напоминаний, получения push-уведомлений в реальном времени о сообщениях или последующих действиях, а также для поиска новых лидов, которые уже созрели для воронки.

Наконец, бесплатные мобильные приложения можно использовать и для элементарной поддержки клиентов, хотя если вы пользуетесь бесплатным планом поддержки клиентов, эти возможности будут ограничены.

Минусы:

Хотя мало кому хочется жаловаться на бесплатное приложение, конечно, приложение ограничено пакетом HubSpot CRM, на который вы подписаны. У HubSpot есть бесплатные планы, но за некоторые более широкие возможности все равно придется платить.

Ценообразование:

• У HubSpot CRM есть бесплатная версия.
• CRM Suite Starter начинается от $45 в месяц при ежегодном выставлении счета.
• CRM Suite Professional — от 1 600 долларов США в месяц с ежегодной оплатой.
• Sales Hub — от $45 для двух пользователей в месяц с ежегодным выставлением счета.

Freshsales (хорошее мобильное CRM-приложение для управления задачами)

Freshsales — это программное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое действительно стремится сделать увеличение доходов своей главной сильной стороной. Среди многих замечательных инструментов мобильной CRM-системы Freshsales есть функция управления задачами.

Плюсы:

С помощью мобильного приложения Freshsales вы можете управлять и планировать встречи, добавлять задачи и списки дел, создавать заметки и делиться ими, а также отправлять сообщения в режиме реального времени своей команде.

Вы можете использовать это приложение для всего: от написания и отправки электронных писем до создания голосовых заметок и даже заказа водителей Uber для ваших поездок.

Данные о продажах обновляются в режиме реального времени по мере того, как вы работаете над открытыми сделками и продвигаете их в процессе продаж, и вы можете получить доступ к этим данным, даже находясь вне сети.

Более продвинутые функции включают прогнозирование результатов продаж с помощью ключевых показателей и простой системы фильтрации. Вы даже получаете подсказки о том, когда лучше всего связаться с лидом.

Минусы:

Хотя пользовательский опыт работы с мобильными приложениями Freshsales в целом положительный для базового управления конвейером продаж и совместной работы команды продавцов, вы не можете использовать его в качестве единственного инструмента для более сложных задач, таких как управление проектами или ведение электронной коммерции.

Ценообразование:

• Freshsales предлагает бесплатный план.
• План Growth — $15 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета.
• Pro-план — $39 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета.
• План Enterprise — $69 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета.

Zendesk Sell (Хорошая мобильная CRM для управления лидами)

Zendesk начинался как программное решение для поддержки клиентов и справочной службы, но с тех пор бренд расширился и теперь включает в себя функции продаж и CRM с их приложением Zendesk Sell.

Плюсы:

Существует собственное телефонное приложение Zendesk CRM из Apple App Store, а также из магазина приложений Google Play.

Мобильное приложение Zendesk имеет гладкий пользовательский интерфейс и интуитивно понятные инструменты, предоставляя торговым представителям в целом отличный мобильный опыт для оптимизированного управления лидами продаж.

Другие фантастические ключевые возможности мобильного приложения Zendesk Sell включают автономный мобильный доступ и отслеживание посещений с функцией геолокации.

Среди других полезных инструментов Zendesk Sell — библиотека шаблонов, в которой есть множество шаблонов, полезных для проведения мобильных маркетинговых кампаний.

Минусы:

Как и во многих подобных недорогих планах подписки для продаж и CRM, многие из лучших функций являются дополнениями, особенно для поддержки клиентов.

Ценообразование:

• Zendesk Sell Team начинается от 20 долларов США за пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета.
• Zendesk Sell Growth — от $49 за пользователя в месяц при ежегодном расчете.
• Zendesk Sell Professional — от $99 за пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета.

Insightly (лучшее мобильное приложение для iPhone для CRM)

Insightly — это универсальное программное решение для маркетинга, продаж, CRM, поддержки клиентов и управления проектами. Оно пользуется популярностью благодаря ключевым функциям мобильных приложений CRM, и у него есть отличные мобильные приложения, включая лучшее CRM для iPad и iPhone.

Плюсы:

Хотя у Insightly есть мобильные приложения и для Android, именно пользователи мобильных устройств Apple в восторге от использования мобильного приложения Insightly. Отличные нативные экраны для iPad и iPhone.

Вы можете легко создавать и редактировать новую контактную информацию, сканировать визитные карточки и синхронизировать данные клиентов с версией для настольного компьютера или веб-браузера.

Мобильное приложение Insightly — это еще и подробный инструмент управления задачами, позволяющий устанавливать последующие задачи с уведомлениями или организовывать встречи и другое планирование.

Легко создавать заметки для прикрепления к контактным данным или добавлять голосовые заметки. Есть также хорошие интеграции для более эффективного использования мобильного приложения, например, для общения через социальные сети с потенциальными потенциальными клиентами.

Минусы:

Хотя загрузка мобильного приложения Insightly бесплатна, для его использования необходимо иметь подписку Insightly, и хотя она не слишком дорогая, это далеко не самый экономичный тарифный план.

Ценообразование:

• Тарифный план Plus — $29 за пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета.
• Профессиональный тарифный план — $49 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета.
• План Enterprise — $99 за пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета.

Agile CRM (лучшее CRM-приложение для Android)

Agile CRM — это еще один комплексный пакет программных решений с модулями для маркетинга, продаж, поддержки и другими дополнительными функциями. Команды продаж малого бизнеса действительно получают много пользы от Agile, особенно благодаря его хорошему мобильному CRM-приложению для Android.

Плюсы:

Как и Insightly, Agile CRM имеет мобильные приложения для iOS и Android, но именно пользователи приложения для Android делают его ведущим выбором для мобильного CRM.

В Agile есть действительно хорошие инструменты мобильного маркетинга, например, специальные дополнения с инструментами SMS, такими как Twilio и Plivo.

Мобильная CRM Agile — это хороший выбор для чистой и интуитивно понятной пользовательской приборной панели наряду с потрясающим управлением контактами и отслеживанием сделок.

Вы также можете использовать его в качестве основного инструмента управления задачами и планирования мероприятий.

Наконец, здесь есть практически идеальная синхронизация с Google Calendar в режиме реального времени, что идеально подходит для пользователей Android.

Минусы:

Это не означает, что мобильное приложение Agile CRM подходит только для Android, поскольку есть версия для iOS, которая также справится со своей задачей. К сожалению, некоторые инструменты, такие как мониторинг социальных сетей, недоступны в мобильных приложениях.

Ценообразование:

• Agile CRM предлагает бесплатную версию.
• Стартовый тарифный план — $9,99 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета.
• Обычный тарифный план — $39,99 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета.
• Корпоративный план — $64,99 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета.

Salesmate (Отличная мобильная CRM-система для совместной работы команды)

Salesmate — это SaaS для продавцов, которым необходимо увеличить свою базу контактов, открыть больше возможностей, заключить больше сделок и получить больший доход.

Плюсы:

Есть действительно хорошее мобильное приложение Salesmate, которое хорошо подходит для общения и совместной работы команды.

Есть эффективные push-уведомления в реальном времени, позволяющие членам отдела продаж быть в курсе прогресса в работе над проектом или другой важной информации о сделке.

У членов команды есть множество способов обмена данными и общения с помощью этого инструмента, включая обмен сообщениями и заметками.

Торговые представители также могут общаться с потенциальными клиентами по электронной почте, телефону, в чате и даже в социальных сетях. Есть также некоторые базовые функции управления продуктами.

Минусы:

Salesmate имеет несколько различных ценовых уровней, и поэтому вы можете обнаружить, что ваши любимые инструменты стоят дороже, чем вы ожидали.

Ценообразование:

• Стартовый тарифный план — $12 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета.
• План Growth — $24 за пользователя в месяц с ежегодным выставлением счета
• Тарифный план Boost — $40 за пользователя в месяц с ежегодной оплатой.

Google Contacts (хорошая альтернатива CRM для телефона)

Наш последний пункт в списке лучших мобильных CRM-систем — это не совсем CRM, но хорошая альтернатива крупным брендовым CRM-платформам. Это Google Contacts.

Плюсы:

Вы можете использовать Google Contacts как версию для веб-браузера, так и мобильную версию, причем последняя отлично работает как на системах Android, так и на ваших iPhone.

Вы получаете всю интуитивность и простоту любого приложения Google, которую вы можете использовать для основных целей управления взаимоотношениями с клиентами.

Все данные легко и надежно резервируются в облаке Google для гарантированной безопасности данных.

Google даже может предложить вам такие вещи, как добавление новых контактов или удаление дубликатов информации о клиентах.

Минусы:

Это отличная альтернатива более мощной мобильной CRM-платформе; однако вы пожертвуете некоторыми более продвинутыми функциями продаж ради простоты Google Contacts.

Ценообразование:

• Google Контакты — бесплатное мобильное приложение.

Что такое мобильное программное обеспечение CRM и почему оно важно?

Мобильные CRM-приложения очень важны для того, чтобы торговые представители могли управлять своими клиентами и конвейером продаж, находясь вдали от своего основного компьютера или офиса. Некоторые из ключевых функций мобильных CRM-систем включают:

• Контактная информация
• управление лидами
• Общение с командой
• Планирование и календари
• Управление задачами
• Простая автоматизация рабочих процессов
• Синхронизация в режиме реального времени
• Уведомления и последующие напоминания
• Сканер визитных карточек

Какое мобильное CRM-приложение лучше всего подходит для меня? Наше заключение

Настало время подвести основные итоги нашего обзора лучших мобильных CRM-приложений. Pipedrive, Salesforce и Zoho CRM занимают три первых места, но другие бренды, такие как HubSpot CRM, Freshsales и Zendesk Sell, также могли бы победить в зависимости от контекста и дня.

В конечном итоге, задаваясь вопросом, какое мобильное CRM-приложение лучше всего подходит для нужд вашего бизнеса, мы надеемся, что вы приняли к сердцу уроки, содержащиеся в этом тексте, когда будете делать этот нелегкий выбор.

Удачи!