Введение
Бизнесу в своей работе приходится задействовать массу всевозможных интернет-ресурсов. Особенно если компания расширяет сеть контактов. Именно поэтому руководители так ценят WordPress. Эта простая, удобная и многофункциональная система. Впрочем, сама по себе она немного не дотягивает до уровня SaaS. Но стоит добавить к ней CRM плагин — и у вас появляется отличный канал для распространения информации — машина по привлечению новых клиентов.
В этой статье мы расскажем вам об особенностях CRM-плагинов для WordPress, а заодно рассмотрим лучшие плагины на современном рынке ПО.
Apple Maс
Бесплатная CRM-версия для операционной системы Apple Mac (10.10 и выше, рекомендуем MacOS 10.13 High Sierra). Cкачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. В программе нет вирусов — нами проверено. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.
Бесплатная CRM-версия для Microsoft Windows (64-разрядная). Скачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. Вирусов нет. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.
CRM плагины для WordPress — что это и зачем они нужны?
Так зачем вам нужен CRM-плагин для WordPress? Разве это не просто блог, где пользователи WordPress пишут о своей повседневной жизни?
Дело в том, что WordPress можно использовать гораздо шире, чем просто как личный блог. Можно превратить сайт на WordPress в элемент вашей электронной коммерции. И это станет отличным ресурсом для организаций, даже работающих оффлайн.
Сайт WordPress может регулярно предоставлять информацию о вашем бизнесе. Он может демонстрировать продукцию. На нем можно публиковать результаты работы и отзывы клиентов.
Как стать лучшим менеджером по работе с клиентами
CRM-платформа отлично подходит для управления контактами и пользователями. Она отслеживает все ваши контакты и историю их активности. С помощью хорошего CRM-плагина для WordPress вы сможете отслеживать всех посетителей сайта.
Хорошие плагины WordPress CRM позволяют импортировать списки контактов из различных источников. Для такой передачи наиболее распространен файловый формат CSV.
CRM-плагины для WordPress часто поставляются с инструментами для создания форм. С их помощью можно создавать формы подписки и размещать их на сайте. Когда новый посетитель заполняет контактную форму, создается профиль контакта, и далее он остаётся в базе данных CRM. Формы регистрации могут включать стандартные и пользовательские поля, например, электронную почта и номера телефонов, а также более личную информацию, такую, как покупательские привычки.
Плагин CRM для WordPress также может превратить вашу приборную панель WordPress в инструмент отчетности. Это позволит вам получить дополнительные сведения о поведении пользователей на сайте. Получайте агрегированные данные о пиках посещаемости по часам и дням, а также о том, откуда приходит трафик.
Дополнительные функциональные возможности
Отдельные CRM-плагины для WordPress автоматизируют рабочие процессы. Например, когда кто-то подписывается через форму на WordPress, остальные формы могут заполняться и отправляться автоматически. Это может быть электронная почта, мобильный номер и другие каналы связи.
Наконец, всегда есть способы расширить функциональность WordPress другими дополнениями. Zapier, инструмент интеграции SaaS, дает возможность подключить к системе 2 000 полезных программных инструментов — таких, как Zendesk, Google Drive, LinkedIn и другие.
Лучшие CRM-плагины для WordPress: наш топ-17
Среди этих лучших плагинов WordPress CRM есть полностью бесплатные. Есть плагины с бесплатными версиями, а некоторые предоставляются исключительно на платной основе.
WP ERP (лучший CRM-плагин для WordPress)
WP ERP охватывает много возможностей для превращения вашего сайта WordPress в бизнес-инструмент. Он имеет тот же внешний вид и интерфейс, что WordPress, поэтому его легко изучить и применять. Есть основной модуль CRM — прекрасный и бесплатный.
WP ERP — это пакет «все в одном». Вы получаете систему управления персоналом и можете отслеживать своих сотрудников. Он отслеживает и посетителей сайта, помогая вам конвертировать их в клиентов. Кроме того, в плагине предусмотрены журналы активности, планирование встреч и другие функции управления контактами. Предусмотрены функции управления проектами и задачами. Наконец, WP ERP имеет множество инструментов для бухгалтерского учета, таких как котировки, балансовые отчеты и выставление счетов.
Стоимость WP ERP Pro стартует от $9,99 в месяц при ежегодном расчете за одного пользователя. Существует множество ежемесячных дополнений, которые можно приобрести дополнительно. Основная CRM в WP ERP бесплатна.
WP ERP лучше всего подходит для:
· SMB
· HR
· CRM
· Бухгалтерии
· Воронки продаж
WordPress-to-lead для Salesforce (бесплатный плагин для управления продажами)
Salesforce — одно из самых крупных и заметных имен в управлении взаимоотношениями с клиентами. Этот плагин соединяет WordPress с Salesforce CRM.
Здорово, если вы уже используете Salesforce CRM. Каждый раз, когда пользователи вводят свои данные на вашем сайте WordPress, он будет автоматически создавать новые контакты в вашей Salesforce CRM. Или же он может редактировать текущий профиль. Для установки этого плагина требуется базовая кодировка.
WordPress-to-lead for Salesforce CRM — это бесплатный плагин. Он лучше всего подходит для:
· Пользователей Salesforce CRM
· Создания форм
· Стартапов
· Систем электронной коммерции.
HubSpot CRM WordPress Plugin (отличный CRM плагин для автоматизации маркетинга)
HubSpot CRM — это пионер входящего маркетинга. Первое, что вы получаете, — это инструмент CRM. Он предлагает единую временную шкалу взаимодействия каждого из ваших контактов с сайтом WordPress. Вы получаете и инструменты для живого общения, и чат-ботов. Этот плагин поможет в проведении маркетинговых кампаний по электронной почте — он будет вашим удобным конструктором электронных писем: их можно перетаскивать, рекомбинировать, назначать время отправки. Есть базовая автоматизация маркетинга: она отвечает пользователю, когда он заполняет форму. Вы можете отслеживать количество открытий и кликов. Наконец, есть аналитика и отчетность.
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/hubspot-crm-wordpress-plugin-1395x800.png)
Базовый тарифный план Starter Growth Suite стоит $45 в месяц при ежегодном расчете.
Плагин HubSpot WordPress Plugin лучше всего подходит для:
· автоматизации маркетинга
· В качестве CRM
· Живого общения
· Аналитики
· Чатов
UpiCRM (хороший бесплатный плагин для управления лидами)
UpiCRM — это плагин WordPress, предназначенный для управления лидами.
Вы можете импортировать лиды из множества источников — например, с Facebook и Google Sheets. Затем на единой приборной панели отображаются все ваши лиды, включая их статусы. Вы можете делегировать лиды членам команды и отслеживать задачи по каждой сделке. UpiCRM помогает контролировать доходы, сопоставляя их с прогнозами. Вы также получаете инструменты для сравнения успешности маркетинговых кампаний.
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/upicrm.jpg)
Бесплатный плагин UpiCRM лучше всего подходит для:
· Управления лидами
· Прогнозирования продаж
· Совместной командной работы
· Маркетинговых кампаний.
Jetpack CRM/Zero BS CRM (лучший бесплатный CRM-плагин)
Jetpack CRM, ранее известный как Zero BS — луший бесплатный плагин для WordPress. Это еще один эффективный инструмент для работы с клиентами. Он управляет новыми контактами, помогая превращать их в реальных клиентов. Плагин дает вам возможность видеть воронку продаж. Вы можете настроить его так, чтобы он отображал только нужные вам показатели из всех возможных. С ним вы также легко можете работать с котировками, счетами и транзакциями.
Этот пост спонсируется нашими партнерами Wigs
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/jetpack-crm-1400x710.jpg)
Jetpack предлагает бесплатную WordPress CRM. Планы стоят $11, $17 и $30 в месяц с ежегодной оплатой. Существуют также дополнительные модули.
Jetpack CRM лучше всего подходит для:
· Фрилансеров
· Предпринимателей
· Управления взаимоотношениями с клиентами
· Построения и отслеживания воронки продаж
Agile CRM (лучший плагин для веб-трекинга)
Agile — это надежная CRM-программа для отслеживания контактов. Agile CRM для WordPress предлагает умные всплывающие окна, в том числе с персонализированными сообщениями для пользователей. Всплывающие окна подписки полезны для увеличения числа подписчиков. Agile предоставляет подробную информацию об активности каждого пользователя на всех страницах. Получайте уведомления в реальном времени об тех или иных действиях посетителей. Веб-отслеживание показывает, как пользователи перемещаются по сайту. Наконец, Agile CRM помогает в работе с целевыми страницами и формами. Эти страницы создаются с помощью визуальных редакторов.
Чтобы запустить плагин для WordPress, необходимо иметь учетную запись Agile. Существуют бесплатные версии. Премиум-версии стоят $8,99, $39,99 и $64,99 в месяц при ежегодной оплате.
Agile CRM лучше всего подходит для:
· Систем с всплывающими окнами
· Создания регистрационных форм
· Веб-отслеживания
· CRM.
WP-CRM System (лучший плагин для малого бизнеса)
WP-CRM System — это плагин для управления взаимоотношениями с клиентами. Разработан специально для фрилансеров и малого бизнеса.
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/wp-crm-system-1400x683.png)
В нем есть базовое управление контактами. Вы можете настраивать поля профиля контакта. Это позволит вам сразу увидеть наиболее полезные данные о клиентах. Есть функции управления проектами. По простой приборной панели удобно отслеживать все задачи и сделки. Есть уведомления по электронной почте — в том числе, о сроках выполнения задач и подходе дедлайнов.
WP-CRM System позволяет управлять маркетинговыми кампаниями. Вы можете выставлять счета и получать точные и ясные отчеты о работе
WP-CRM System имеет 3 ценовые категории: $99, $199 в год за 1 сайт или $249 в год за неограниченное количество сайтов.
WP-CRM System лучше всего подходит для:
· Фрилансеров
· Стартапов
· Малых предприятий
· CRM
· Управления проектами.
Groundhogg (лучший плагин для email-маркетинга)
Groundhogg стремится превратить ваш сайт WordPress в полноценный инструмент автоматизации маркетинга и CRM.
Начиная с автоматизации маркетинга, Groundhogg позволяет вам легко отслеживать поведение клиентов и автоматически моделировать их перемещения по сайту. Блочный дизайн облегчает создание кампаний электронной почты. Есть визуальный редактор, хотя вы можете использовать и простой HTML. Легко отслеживайте открытия писем и переходы по ссылкам. Имеется надежная аналитика, отчетность по пользователям и их активности, включая геолокацию. Наконец, вы получаете набор инструментов CRM, таких как сегментация, журналы активности контактов и управление загрузкой файлов.
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/groundhogg-wordpress-crm.png)
Groundhog предлагает фиксированные тарифы независимо от количества ваших контактов. Планы стоят $20, $30, $40 или $80 в месяц при ежегодной оплате.
Groundhogg лучше всего подходит для:
· Автоматизации маркетинга
· Кампаний электронной почты
· Аналитики и отчетности
· CRM
· Управления файлами
UkuuPeople
UkuuPeople — это особенно удобное CRM-решение для WordPress.
Основной пакет плагинов UkuuPeople собирает информацию о контактах из разных источников. Данные берутся в том числе из внешних форм, что позволяет легко обмениваться информацией между командами. Прикрепляйте файлы к профилям контактов. Управляйте расписанием и делами на ближайшее время. Премиум-версии также включают инструменты для управления воронкой продаж.
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/ukuupeople.jpg)
Существует бесплатная версия плагина UkuuPeople Core. Стоимость стандартной версии UkuuPeople составляет $179 в год. Пакет управления продажами UkuuPeople обойдется в $479 в год.
UkuuPeople лучше всего подходит для:
· CRM-решений
· Планирования
· Управления задачами
· Индивидуальных пользователей
· Стартапов
vCita WordPress Plugin (удобный плагин для захвата лидов)
vCita — это не просто инструмент CRM. Это универсальное приложение для управления бизнесом. Плагин vCita WordPress поможет вам создать сайт WordPress для электронной коммерции и бизнеса. Он позволяет планировать встречи и совещания с помощью календаря на вашем сайте WordPress. Есть онлайн-платежи, которые идут прямо на ваш PayPal или в банк через Stripe. Вы получаете конструктор форм с функцией перетаскивания. vCita имеет весь спектр инструментов CRM. Он включает в себя источник лидов, который подскажет, откуда приходят подписчики, а также данные социальных сетей. Есть множество других функций по привлечению клиентов.
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/vcita-wordpress-plugin.png)
Ценовые планы для индивидуальных пользователей начинаются от $19 в месяц с ежегодной оплатой. Планы для команд стартуют с отметки в $45 в месяц — также при ежегодной оплате.
Плагин vCita WordPress Plugin лучше всего подходит для:
· Продаж
· Управления бизнесом
· Онлайн-платежей
· CRM
· Создания форм
· Захвата лидов.
DX Sales CRM
Ядро плагина DX Sales CRM работает с контактами, компаниями и проектами. Он группирует ваши контакты по компаниям, показывая их роли и уровень старшинства. Он также группирует компании по отраслям и размеру. Контактные данные могут быть для клиентов, партнеров, поставщиков и т.д. Управление проектами позволяет отслеживать задачи и сроки их выполнения. Связи между контактами, компаниями и проектами отображаются на единой приборной панели. Вы также получаете подробную отчетность по продажам.
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/dx-sales-crm-1400x662.png)
DX Sales CRM от DevriX — это плагин с открытым исходным кодом, и он лучше всего подойдет для:
· Электронной коммерции
· Работы с данными CRM
· Управления проектами
· Составления отчетов о продажах.
Вспомогательные плагины для WordPress
Существует множество замечательных плагинов, способных превратить ваш сайт WordPress в бизнес-инструмент. Не все они являются исключительно CRM-решениями. Некоторые имеют дублирующие функции, такие как построение форм или лидогенерация. Другие интегрируются вместе с тем или иным CRM-плагином.
Вот некоторые из лучших плагинов WordPress, которые вы можете использовать в паре с вашей CRM, чтобы расширить ее функционал.
WooCommerce (хороший бесплатный плагин для продаж)
WooCommerce — это больше инструмент продаж, чем CRM, но все же он хорош для управления заказами. Это плагин для превращения вашего сайта WordPress в интернет-магазин. Он также полезен, если у вас есть основной офлайн-магазин, которому нужно добавить возможность онлайн-покупок.
WooCommerce поможет вам разработать и настроить целевые страницы магазина для отображения товаров. Плагин поддерживает более ста методов оплаты, включая кредитные карты. Управляйте своими заказами и вариантами доставки. WooCommerce очень хорошо настраивается и интегрируется с такими приложениями, как Stripe, Square, PayPal и Facebook.
Бесплатный плагин WooCommerce лучше всего подходит для:
· Электронной коммерции
· Интернет-магазинов
· Владельцев малого бизнеса.
Gravity Forms (хороший плагин для создания форм WordPress)
Gravity Forms позволяет создавать продвинутые формы WordPress. Он поможет вам расширить список активных клиентов.
Все начинается с большой библиотеки шаблонов Gravity Form. Шаблоны включают контактные формы, запрос предложения, анкеты сотрудников и опросы. Вы можете редактировать их или создавать свои собственные с помощью конструктора форм — простого визуального редактора. Имеется более 30 предустановленных пользовательских полей формы. Вы также получаете уведомления по электронной почте, когда пользователь заполняет контактную форму.
Существует три ценовых плана для Gravity Forms. $59 в год за один сайт, $159 в год за 3 сайта и $259 в год за неограниченное число сайтов.
Gravity Form лучше всего подходит для:
· Создания и управления веб-формами
· Создания шаблонов
· Создания информационных бюллетеней
· SMB.
MC4WP: Mailchimp для WordPress (хороший плагин WordPress для подписки)
MailChimp для WordPress (MC4WP) помогает создавать маркетинговые рассылки по электронной почте и другие формы для WordPress. Опять же, это не совсем CRM. Но он может помочь вам получить больше клиентов для вашей CRM.
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/mailchimp-dlya-wordpress.png)
MC4WP позволяет добавлять формы подписки на любой сайт вашего блога. Это нужно для, чтобы пользователи могли подписаться на вашу рассылку. Настраивайте форму и кнопку подписки по-своему, как вам удобно. В MC4WP есть функция брошенной корзины — на случай, если пользователи оставят формы незаполненными. MC4WP также собирает данные о клиентах, чтобы помочь вам узнать свою аудиторию. Инструменты отчетности дают вам больше данных об их вовлеченности.
По оплате существует 3 уровня MC4WP: $59 в год за 1 сайт, $99 в год за 3 сайта и $149 в год за 10 сайтов.
MailChimp для WordPress лучше всего подходит для:
· Создания и отправки форм
· Подписки по электронной почте
· Рассылки по электронной почте
· Систем электронной коммерции
IMPress Listings (отличный CRM-плагин для недвижимости)
IMPress Listings — это плагин для WordPress, посвященный недвижимости. Он разработан компанией Agent Evolution и не вполне подходит для управления клиентами, но чрезвычайно удобен для работы с агентами.
IMPRess Listings позволяет риэлторам отслеживать все объявления, которые они рекламируют на своем сайте WordPress. Он группирует объявления по типам недвижимости — например, «кондоминиумы» или «коммерческие помещения». Он также показывает статус каждого объявления — например, «продано», «сдается в аренду» или «новое». Есть инструмент таксономии, где можно классифицировать объявления по количеству спален, квадратных метров, цене и другим важным критериям.
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/impress-listings-1001x800.png)
Плагин IMPress Listings входит в пакет IDX Broker. Стоимость начинается от $150 в месяц.
IMPress Listings лучше всего подходит для:
· Риэлторов
· Создания листингов недвижимости
· Менеджеров по недвижимости
Ninja Forms (хороший плагин WordPress для создания форм)
Ninja Forms — это очень удобный конструктор форм. Это практически все, что он может. Поэтому плагин не заменит CRM, но, несомненно, сможет с ней работать.
Ninja Forms использует функции перетаскивания, позволяя вам создавать красивые формы для сайта. Программировать не придется. Пользователи могут загружать файлы в формы. Ninja Forms также имеет инструменты для приема платежей. Они работают с кредитными картами и PayPal. Цель Ninja Forms — упростить процесс привлечения потенциальных клиентов.
Цены могут варьироваться в зависимости от акций. Персональный план обычно начинается с 99 долларов. Существуют более дорогие планы, и вы также можете приобрести дополнительные модули на выбор.
Ninja Forms лучше всего подходит для:
· Создания форм
· Генерации лидов
· Управления файлами
· Обработки платежей
WP Leads Builder for CRM (хороший плагин для лидогенерации)
Это простой, но достойный генератор лидов для WordPress. Работает вместе с CRM.
Платформа объединяет несколько интеграций WordPress. Она работает вместе с Zoho CRM, Salesforce, Freshsales и SugarCRM. Вы можете создавать формы с помощью их шаблонов или приложений, таких как Gravity Forms и Ninja Forms. Доступно множество дополнительных опций для создания форм — в частности, обработка дубликатов и перенаправление URL. WP Leads Builder позволяет вам делегировать новые лиды другим членам команды. Что касается инструментов электронной коммерции, вы можете использовать его для отслеживания путей клиента и его покупок на WooCommerce.
![](https://offlinecrm.ru/wp-content/uploads/2021/09/wp-leads-builder-for-crm-1400x453.png)
Базовый пакет Leads Builder for CRM стоит 99 долларов. Этот и другие продукты Smackcoders имеют открытый исходный код.
WP Leads Builder for CRM лучше всего подходит для:
· Интеграции WordPress
· Создания форм
· Генерации лидов
· Моделирования поведения клиента на сайте
· Совместной командной работы
Веб-сайт: WP Leads Builder для CRM
Заключение: пора подключать CRM
На этом мы закончим обзор лучших плагинов CRM для WordPress.
Если вы ограничены в бюджете, то лучшие бесплатные варианты — это, вероятно, WooCommerce или Jetpack. Но если вы готовы потратиться на версию премиум-класса, обратите внимание на WP ERP или WP-CRM System.
Какой бы плагин вы ни выбрали, вы обязательно увидите, как ваш WordPress превратится в машину по выращиванию контактов и конверсии лидов. Дело за вами!