Здесь представлен список лучших бесплатных CRM-программ с открытым исходным кодом для Windows. Все эти программы работают так же, как и обычные CRM-программы, с той лишь разницей, что эти программы с открытым исходным кодом. Это означает, что вы можете просматривать и изменять исходный код этих программ без каких-либо ограничений. Теперь перейдем к функциональности CRM-программ, они используются для укрепления отношений с клиентами. Кроме того, CRM-программы позволяют вам и вашим сотрудникам легко получить доступ к информации о существующем клиенте, чтобы обеспечить более качественное обслуживание. Использование такого программного обеспечения повышает общую производительность и прибыльность бизнеса. Эти CRM-программы состоят из различных небольших модулей, и каждый модуль имеет свою собственную задачу. Наиболее распространенные из них — Контакты, Календарь, Электронная почта и Маркетинг (для запуска и управления кампаниями, лидами, возможностями и т.д.). Многие из этих CRM-программ основаны на веб-технологиях и для их работы требуется хостинговое программное обеспечение, такое как XAMPP и WAMP.
Мое любимое программное обеспечение CRM с открытым исходным кодом для Windows — SuiteCRM — мое любимое CRM-программное обеспечение с открытым исходным кодом, поскольку оно позволяет хранить и управлять неограниченным количеством контактов и пользователей. Все важные функции CRM наряду с различными удобными маркетинговыми инструментами делают его гораздо более привлекательным, чем другие программы.
Apple Maс
Бесплатная CRM-версия для операционной системы Apple Mac (10.10 и выше, рекомендуем MacOS 10.13 High Sierra). Cкачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. В программе нет вирусов — нами проверено. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.
Бесплатная CRM-версия для Microsoft Windows (64-разрядная). Скачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. Вирусов нет. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.
SuiteCRM — это бесплатная CRM-программа с открытым исходным кодом для Windows. Это веб-программа, с помощью которой вы можете получить ценные сведения о своих клиентах, повысить конверсию, увеличить продажи, а также укрепить рационализацию бизнес-операций. Самое большое преимущество этого программного обеспечения заключается в том, что вы можете настроить его в соответствии с типом вашего бизнеса. С помощью этого программного обеспечения вы можете создавать бизнес-модели и разрабатывать гибкие автоматизированные действия, которые могут быть запущены в любое время. Кроме того, вы можете создавать шаблонные предложения для клиентов, поддерживать продление контрактов, отслеживать прогресс в привлечении клиентов, контролировать ценовые стратегии и т.д. Это программное обеспечение поставляется с различными специализированными разделами, с помощью которых вы можете управлять различными аспектами CRM. Давайте вкратце рассмотрим имеющиеся разделы:
Это программное обеспечение также имеет меню администратора, из которого администратор может добавлять, изменять и удалять учетные записи клиентов и сотрудников, информацию, профиль и т.д. Примечание: Для работы этой веб-системы CRM требуется программное обеспечение XAMPP и WAMP.
EasyERP — это еще одна бесплатная CRM-программа с открытым исходным кодом для Windows. Однако оно в основном используется для предоставления решений по планированию ресурсов предприятия (ERP) как малым, так и крупным компаниям. Это облачное программное обеспечение, но его также можно внедрить на серверах. Оно предоставляет вам все функции ERP, такие как управление персоналом, бухгалтерский учет, расчет заработной платы, расходы, закупки и т.д. вместе с CRM. С помощью модуля CRM вы можете легко управлять контактами и другой важной информацией об инвесторах, поставщиках, потенциальных лидах, сотрудниках и т.д. Давайте рассмотрим различные функции CRM и то, как они работают:
Помимо этих основных функций CRM, вы также можете найти некоторые дополнительные функции CRM, такие как счета-фактуры, проформы, старение счетов и т.д. в левой части интерфейса. В целом, это действительно хорошее программное обеспечение, которое поможет вам и вашей компании поддерживать хорошие отношения с клиентами.
EspoCRM — это еще одна бесплатная CRM-программа с открытым исходным кодом для Windows. Это веб-программа, которая позволяет просматривать, вводить и анализировать отношения вашей компании с клиентами, коллегами и партнерами. Это программное обеспечение также является достаточно настраиваемым, и вы можете вносить в него изменения в соответствии с вашим бизнесом. Гибкость этого программного обеспечения делает его совместимым с различными бизнес-моделями, такими как оптовая и розничная торговля, электронная коммерция, банковское дело, производство, образование, здравоохранение, путешествия и туризм и т.д. Это также достаточно многофункциональное программное обеспечение, которое предоставляет все основные функции CRM. Давайте вкратце рассмотрим основные моменты этого программного обеспечения.
Примечание: Дополнение Advanced Pack и функции интеграции VOIP недоступны в этой бесплатной версии. И, как и многим другим подобным программам, для ее работы также необходимо программное обеспечение, такое как XAMPP и WAMP.
Group-Office — это следующее бесплатное CRM-программное обеспечение с открытым исходным кодом для Windows. Это корпоративный CRM и инструмент группового уровня, с помощью которого вы можете обмениваться календарем, электронной почтой, файлами с коллегами и клиентами. Большинство основных функций CRM доступны в этой бесплатной версии, а именно: электронная почта, календарь, обмен файлами, адресная книга, задачи, заметки и рассылка новостей. Тем не менее, многие функции отсутствуют в этой бесплатной версии, например, редактирование документов, управление проектами, учет рабочего времени, выставление счетов и т.д. Если вы хотите использовать все ее возможности, то вам необходимо приобрести версию Professional. Особенности этой CRM-программы с открытым исходным кодом:
Программа также предоставляет специальный раздел инструментов для администратора, с помощью которого он или она может выполнить проверку системы, проверку базы данных, удалить дубликаты записей и контактов, синхронизировать файловую систему с базой данных файлов, очистить кэш праздников календаря и т.д. В целом, это еще одно полезное программное обеспечение для управления отношениями между клиентами и провайдерами.
YetiForce — это полностью бесплатная CRM-программа с открытым исходным кодом для Windows. Используя эту CRM-программу, вы можете управлять встречами, звонками и событиями без особых проблем. Кроме того, оно позволяет управлять деятельностью компании, такой как продажи, контроль времени, проекты и многое другое. В целях повышения производительности, программа предоставляет достаточную гибкость для добавления или изменения функций при необходимости. Это бесплатное программное обеспечение также предоставляет графики, таблицы и диаграммы, чтобы вы могли получить ценную информацию о производительности вашего бизнеса. Это бесплатное программное обеспечение CRM с открытым исходным кодом поставляется с различными разделами, которые помогут вам управлять различными аспектами CRM, а именно:
Это программное обеспечение также имеет действительно удобную приборную панель, которая отображает на своем интерфейсе все различные виды деятельности, связанные с продажами, маркетингом, бухгалтерским учетом и т.д.. Таким образом, вам не всегда нужно переходить к определенному разделу, чтобы просмотреть прогресс.
CiviCRM — это еще одно веб-программное обеспечение CRM с открытым исходным кодом для Windows. Это программное обеспечение в основном предназначено для некоммерческих организаций. Оно помогает некоммерческим организациям укрепить отношения между их членами и людьми, которые их поддерживают. Кроме того, оно также оказалось полезным для улучшения процесса членства и увеличения числа участников. Давайте проверим функциональные возможности этой CRM-программы с открытым исходным кодом:
Главная власть в этом программном обеспечении всегда остается в руках администратора. Администратор может просматривать, редактировать и удалять любую информацию. Кроме того, администратор может изменять и некоторые другие привилегии, такие как разрешения, системные настройки, связь, гражданские события и т.д. Примечание: Чтобы запустить это программное обеспечение, вам нужен клиент WordPress для настольных компьютеров и хостинг-программы, такие как XAMPP и WAMP.
X2CRM — еще одно программное обеспечение CRM с открытым исходным кодом. Это быстрое и многофункциональное программное обеспечение для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Его основная цель — предоставить комплексную, но простую в использовании систему продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, чтобы компании могли удерживать и приобретать новых клиентов. В нем вы можете найти все возможные функции CRM, которые вам понадобятся для поддержания отношений с клиентами. Наиболее важной функцией этого программного обеспечения является вкладка «Активность». Она предоставляет вам всю важную информацию в одном месте, такую как лента активности, последние элементы, избранные контакты, расписания, активные пользователи, облако тегов, загруженные файлы, комментарии других пользователей и т.д. Многие другие функции CRM, которые вы получаете в этом программном обеспечении, следующие:
Администратор этого программного обеспечения имеет некоторые дополнительные возможности, с помощью которых он или она может настраивать темы, персонализировать фоновые изображения, настраивать виджеты и т.д.
Joget Workflow — это следующая бесплатная CRM-программа с открытым исходным кодом для Windows. Оно работает как платформа, на которую можно добавлять различные приложения для выполнения таких задач, как учет и отслеживание расходов, заявления о расходах на персонал, служба поддержки, управление активами и т. д. В дополнение к этому, он также предоставляет простые инструменты для создания собственных приложений. По умолчанию в комплект поставки входит приложение для управления взаимоотношениями с клиентами, с помощью которого вы можете управлять контактами и другой важной информацией обо всех существующих и возможных клиентах. Приложение CRM, присутствующее в этом программном обеспечении, является очень базовым и имеет ограниченные возможности по сравнению с другими программами CRM. CRM-функции, которые вы получаете в этом бесплатном программном обеспечении, следующие:
В целом, это простое, но очень базовое программное обеспечение CRM, которое может быть полезно для небольших организаций.
Dolibarr — это бесплатная CRM и ERP программа с открытым исходным кодом для Windows. Это программное обеспечение работает как платформа, в которую вы можете добавлять функции в соответствии с вашими требованиями. По умолчанию оно поставляется с функциями CRM, поэтому вам не придется добавлять их вручную. Кроме CRM, вы также можете добавить функции управления персоналом, продаж, логистики, запасов, выставления счетов и т.д. в это программное обеспечение. Модули CRM, предоставляемые в этом программном обеспечении:
Приборная панель этого программного обеспечения действительно полезна, поскольку она показывает всю важную информацию, такую как статистика базы данных, предложения в месяц, заказы клиентов в месяц, предложения и т.д. в одном месте.
EPESI — следующая бесплатная программа в этом списке CRM-программ с открытым исходным кодом для Windows. Это программное обеспечение помогает вам организовывать, получать доступ и обмениваться деловой информацией, записями и другими важными данными с сотрудниками и клиентами. Оно также делает все процессы CRM более точными и гибкими. Кроме того, оно позволяет пользователям полностью контролировать управление своими данными. Это программное обеспечение на базе PHP/Ajax. Вы можете получить доступ к нему и внести необходимые изменения, чтобы улучшить общий рабочий процесс в соответствии с вашим бизнесом. Это программное обеспечение поставляется со специальным CRM-меню, с помощью которого вы можете управлять различными аспектами вашего бизнеса. В меню CRM есть такие опции, как Компании (добавление и редактирование компаний клиентов, заметок, планирование встреч), Календарь (просмотр и планирование задач, встреч, недельных планов, годовых планов и т.д.), Контакты (просмотр, добавление и редактирование личной информации и контактных данных ваших клиентов), Задачи (добавление подробного описания задач и планирование задач) и т.д. Помимо меню CRM, вы можете найти и другие удобные меню, такие как Отчет (отслеживание действий, например, действий, предпринятых сотрудниками, даты действий, детали действий и т.д.), Shoutbox (это функция мессенджера для прямого общения с другими пользователями этой программы), Администрирование (администратор может давать или забирать некоторые права у сотрудников, управлять пользователями и их информацией, просматривать и управлять всеми файлами, общими данными и т.д.) и т.д. Примечание: В бесплатной версии (DIY Edition) этого программного обеспечения вы не получаете выделенный хостинг и премиум-поддержку. Кроме того, для его работы вам понадобится хостинговое программное обеспечение, такое как XAMPP и WAMP.
Zurmo — это бесплатное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами с открытым исходным кодом для Windows. Это эффективное CRM-программное обеспечение, которое объединяет управление проектами, маркетинг и продажи в единое целое. В нем используется геймификация для вовлечения пользователей, что еще больше помогает увеличить количество пользователей. Интерфейс этого программного обеспечения довольно современный и свежий, а также интуитивно понятный. С помощью этого программного обеспечения вы можете управлять и работать над различными аспектами CRM, а именно:
Администратор этого программного обеспечения имеет некоторые специальные привилегии, с помощью которых он может управлять модулями, макетами, таблицами, валютой, аутентификацией, электронной почтой, группами, маркетингом, плагинами и т.д. Кроме того, администратор может использовать инструменты разработчика для настройки параметров Bounce, Email SMTP и архивации электронной почты. Примечание: Для запуска этого программного обеспечения необходимо программное обеспечение типа XAMPP и WAMP.
WP ERP — это в основном программное обеспечение ERP (планирование ресурсов предприятия) с открытым исходным кодом для Windows. Однако, она также содержит раздел CRM, который имеет все необходимые функции CRM, такие как Контакты (для добавления и управления контактной информацией клиентов), Компании (для добавления и управления информацией клиентов и связанных с ними компаний), Деятельность (для отслеживания и поиска действий, выполняемых компаниями или сотрудниками), Расписание (для планирования встреч, задач через интерфейс календаря или просто отслеживания будущих расписаний), Группы контактов (для управления группами из различных существующих контактов) и Отчеты (просмотр отчетов о деятельности, клиентах и росте). Это программное обеспечение предоставляет множество других комплексных разделов, таких как управление персоналом, управление отпусками, бухгалтерский учет и т.д., которые могут пригодиться для планирования ресурсов предприятия. Примечание: Для работы этого программного обеспечения требуется WordPress Desktop Client и хостинговое программное обеспечение типа XAMPP.
Полагаясь на одну из лучших CRM для недвижимости, можно значительно изменить жизнь риэлтора. Вместо того…
В этой статье мы рассмотрим 15 советов по выбору CRM-системы для оптимизации вашего успешного бизнеса.…
Одной из наиболее полезных функций JivoChat является возможность его интеграции в CRM вашего бизнеса. Подробнее…
Используете ли вы CRM-программы для малого бизнеса? Независимо от размера вашей компании, одно можно сказать…
Открытое или проприетарное программное обеспечение? Этот вопрос очень важен, когда речь идет об управлении взаимоотношениями…
Работа в стартапе может быть очень суматошной. А когда ваш рабочий день включает в себя…