Программное обеспечение для автоматизации продаж использует предварительно настроенные процессы и/или искусственный интеллект (ИИ) для автоматизации задач, специфичных для конвейера продаж. Хотя существует множество отдельных инструментов автоматизации продаж, также часто встречаются инструменты, встроенные в программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для оптимизации рабочих процессов. Мы рассмотрели десятки различных самостоятельных решений и CRM для автоматизации продаж и определили 11 лучших вариантов для малого бизнеса.
Apple Maс
Бесплатная CRM-версия для операционной системы Apple Mac (10.10 и выше, рекомендуем MacOS 10.13 High Sierra). Cкачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. В программе нет вирусов — нами проверено. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.
Бесплатная CRM-версия для Microsoft Windows (64-разрядная). Скачайте CRM на свой компьютер и запустите установщик. Вирусов нет. Для получения уведомлений о новых версиях скачайте через КОРЗИНУ либо воспользуйтесь БЫСТРОЙ ЗАГРУЗКОЙ.
Ценообразование: планы варьируются от $0 до $12 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует процесс планирования встреч и синхронизируется с календарями. Calendly — это недорогой и простой в использовании инструмент управления продажами, который позволяет компаниям легко планировать встречи и совещания без постоянных обсуждений по электронной почте. Портал планирования является понятным для получателей, а подробные предпочтения могут быть установлены в соответствии с временем встречи и предпочтениями пользователя.
Ключевые особенности
Портал планирования может быть легко доступен получателю через ссылку в электронном письме или кнопку на веб-странице.
Ценообразование: планы варьируются от $0 до $1,200 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует уведомления представителям об изменениях в конвейере, создание задач и последующую рассылку по электронной почте с потенциальными клиентами. HubSpot Sales помогает командам автоматизировать определенные задачи в конвейере продаж, такие как назначение лидов представителям, создание задач и последующая работа с потенциальными клиентами по электронной почте. Инструменты автоматизации электронной почты доступны даже в бесплатном тарифном плане HubSpot, наряду с другими полезными функциями CRM.
Ключевые особенности
Ценообразование: планы начинаются от $0 до $599 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует и синхронизирует создание рабочих процессов задач с помощью интеграции со сторонними приложениями. Zapier автоматизирует рабочие процессы путем создания задач на основе определенных триггеров, например, автоматического добавления адреса электронной почты в список аудитории Mailchimp, когда кто-то отправляет форму запроса на Facebook. Большинство таких рабочих процессов можно создать без каких-либо знаний кодирования, а платформа интегрируется с тысячами программных приложений, обычно используемых в малом бизнесе.
Ключевые особенности
Ценообразование: варьируется от $12,50 до $99 за пользователя, в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует управление конвейером и лидами и предлагает инструменты искусственного интеллекта для автоматического повышения эффективности продаж. Многие функции автоматизации продаж, предлагаемые Pipedrive, связаны с его помощником по продажам на базе искусственного интеллекта. Помощник по продажам выступает в роли тренера и автоматически информирует пользователя о том, на каких лидах следует сосредоточиться в следующий раз, какие шаги предпринять для повышения эффективности продаж, а также дает советы по улучшению опыта использования платформы Pipedrive.
Ключевые особенности
Ценообразование: планы варьируются от $0 до $299 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует рассылку писем потенциальным клиентам и покупателям, создавая рабочие процессы маркетинга электронной почты и отправляя письма на основе временных или поведенческих триггеров оптимизации. Mailchimp помогает автоматизировать продажи именно в процессе маркетинга по электронной почте. Некоторые из передовых инструментов платформы позволяют компаниям автоматически отправлять электронные письма на основе времени суток, истории покупок клиентов, навигации по странице и интереса клиентов к определенному продукту. Есть также возможности капельной кампании маркетинга, которые позволяют воспитывать клиентов, отправляя им серию писем в течение определенного периода времени.
Ключевые функции
Ценообразование: начинается от $19 за пользователя в месяц и предлагает профессиональные дополнения за дополнительные $39 — $99 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует задачи по продажам на этапах поиска потенциальных клиентов, включая назначение сделок, которые необходимо создавать, завершать и контролировать. Prospect.io — отличный инструмент автоматизации продаж для создания новых перспективных клиентов и поддержания с ними связи с помощью электронной почты. Его возможности автоматизации также распространяются на создание сделок на нужной стадии конвейера продаж на основе предварительно настроенных условий или триггеров.
Ключевые особенности
Ценообразование: варьируется от $0 до $47,99 за пользователя, в месяц. Возможности автоматизации: автоматизация административных задач после звонка, таких как рассылка последующих сообщений, и автоматизация маркетинговых задач, таких как размещение информации в социальных сетях, автоответчики и рассылка электронных бюллетеней, с использованием готовых шаблонов. Некоторые из заметных возможностей автоматизации продаж, которые предлагает Agile CRM, находятся в функциях звонков CRM. Пользователи могут предварительно настроить список контактов на основе тегов и атрибутов для автодозвона в рамках многосерийных телефонных кампаний, а также автоматически выполнять такие задачи после звонка, как рассылка последующих сообщений, регистрация заметок о звонке и планирование календаря.
Ключевые функции
Ценообразование: от $9 в месяц до $405 в месяц. Возможности автоматизации: автоматизированная рассылка писем по электронной почте, сегментация рынка, создание рабочих процессов, маршрутизация продаж и подсчет результатов. ActiveCampaign обеспечивает автоматизацию как прямых продаж, так и массового маркетинга. Пользователи могут получать автоматические обновления, отображающие оценки лидов и информацию о сделках, чтобы оптимизировать свои задачи по продажам, отправлять автоматические последующие электронные письма и сегментировать списки клиентов для различных маркетинговых кампаний.
Ключевые особенности
Ценообразование: варьируется от 79 до 199 долларов США в месяц. Возможности автоматизации: автоматизированная рассылка текстовых сообщений, электронных писем, обработка платежей и напоминаний о задачах, а также автоматизация создания задач рабочего процесса. Хотя Keap предоставляет инструменты автоматизации, схожие с другими программными продуктами в этом списке, такие как автоматизированные рабочие процессы и последующие электронные письма, его наиболее отличительными функциями автоматизации являются инструменты обработки платежей и выставления счетов. Благодаря интеграции с Stripe, PayPal и WePay, пользователи могут автоматизировать повторяющиеся счета и напоминания в CRM-системе.
Ключевые особенности
Ценообразование: цены варьируются в зависимости от потребностей бизнеса и должны быть указаны через отдел продаж. Возможности автоматизации: автоматизирует процессы составления списка потенциальных клиентов и ввода данных. Leadiro — это уникальная программная платформа, которая помогает компаниям выполнять одну из самых утомительных задач в продажах: генерацию лидов. Платформа предназначена для организаций B2B и действует как крупномасштабная база данных, предварительно заполненная контактной информацией и списками адресов электронной почты на основе желаемой целевой отрасли бизнеса, размера, географического положения и должности контакта.
Ключевые особенности
Ценообразование: от $15 до $69 за пользователя, в месяц. Возможности автоматизации: автоматизирует назначение продаж, обновление профиля контактов, а также получение информации о конвейере продаж, прогнозирование продаж и предложения по событиям в календаре. Инструмент Freddy AI является крупнейшим катализатором автоматизации продаж в Freshsales. Он автоматически предлагает расширенную информацию о таких вещах, как оптимальные дальнейшие шаги по работе с потенциальными клиентами, вероятность успеха сделки, обнаружение нерабочих мест, предиктивная оценка лидов, прогнозирование продаж и дублирование контактов в базе данных CRM.
Ключевые особенности
Мы специально оценивали функциональность автоматизации продаж в рамках каждой платформы, включая автоматизацию для улучшения процесса продаж на таких этапах конвейера, как генерация и привлечение потенциальных клиентов, планирование встреч, стимулирование продаж и развертывание маркетинговых кампаний. Мы также рассмотрели возможности автоматизации управления продажами, которые позволяют контролировать и делегировать действия по продажам. В дополнение к функциям автоматизации мы рассмотрели цены, общее удобство использования, возможности интеграции и поддержку клиентов для каждой из этих программных платформ автоматизации продаж.
Инструменты автоматизации продаж могут принимать различные формы в рамках процесса продаж, начиная от первоначального привлечения потенциальных клиентов и заканчивая завершением платежей. Для компаний, ищущих эффективные инструменты, важно сначала определить, какие задачи продаж вы хотите автоматизировать, и на основе этого выбрать программное обеспечение, которое предлагает наибольшую ценность для вашего бизнеса.
Полагаясь на одну из лучших CRM для недвижимости, можно значительно изменить жизнь риэлтора. Вместо того…
В этой статье мы рассмотрим 15 советов по выбору CRM-системы для оптимизации вашего успешного бизнеса.…
Одной из наиболее полезных функций JivoChat является возможность его интеграции в CRM вашего бизнеса. Подробнее…
Используете ли вы CRM-программы для малого бизнеса? Независимо от размера вашей компании, одно можно сказать…
Открытое или проприетарное программное обеспечение? Этот вопрос очень важен, когда речь идет об управлении взаимоотношениями…
Работа в стартапе может быть очень суматошной. А когда ваш рабочий день включает в себя…