Доброго здоровья!
Ваша црм будет максимально эффективной при возможности интеграции всех потоков в одном окне (емейл, Вацап, Телеграм, ВК и т.д.) и, при необходимости, возможности объединения контактов, если уже существующий контакт написал из другого потока (была почта, а он из Телеги написал). Сейчас, как я понимаю, этого нет.
Доброго здоровья!
Ваша црм будет максимально эффективной при возможности интеграции всех потоков в одном окне (емейл, Вацап, Телеграм, ВК и т.д.) и, при необходимости, возможности объединения контактов, если уже существующий контакт написал из другого потока (была почта, а он из Телеги написал). Сейчас, как я понимаю, этого нет.